การเข้าถึง หรือ เข้าระบบ Hotmail ส่วนบุคคล

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี: ตันพิศิต มูลพิม (นูง)

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณกําลัง พยายามกู้คืนบัญชี แต่ไม่สําเร็จ

เมื่อบัญชีถูกบล็อกไม่ให้เข้าสู่ระบบเนื่องจากรหัสผ่านไม่ถูกต้องคุณต้องคลิกเปลี่ยนรหัสผ่านในหน้าเพื่อลบสถานะที่ผิดปกติ

คุณไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของบัญชีเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้หรือไม่?

ฉันสังเกตเห็นว่าคุณลองใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีแล้ว แต่ล้มเหลว ควรสังเกตว่าทีมชุมชนไม่มีอํานาจและเครื่องมือใด ๆ ที่จะทําในสิ่งที่คุณพูด เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความปลอดภัยของข้อมูล นโยบายบัญชีของ Microsoft นั้นเข้มงวดมากและยากต่อการแทรกแซงด้วยตนเอง

ความสําเร็จของแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีคํานึงถึงปัจจัยต่างๆ นอกจากความถูกต้องของคําตอบแล้ว อุปกรณ์และที่อยู่ IP ที่คุณใช้เมื่อกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนยังส่งผลต่อผลการกู้คืนขั้นสุดท้ายได้อีกด้วย คําถามบางข้อต้องการคําตอบที่แม่นยําอย่างสมบูรณ์เพื่อให้มีประสิทธิภาพในกระบวนการกู้คืน เช่น หัวข้อของอีเมลที่ส่ง นอกจากนี้ เพื่อแสดงให้เห็นถึงความคุ้นเคยกับบัญชี โปรดลองตรวจสอบบริการทั้งหมดของ Microsoft ที่คุณใช้ คุณสามารถอ้างถึงการสนับสนุนนี้ web เว็บไซต์. 

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณต้องการสื่อสารกับการสนับสนุนการแชทออนไลน์แบบเรียลไทม์ คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดต่อพวกเขา

1. เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ต่อไปนี้ ติดต่อเรา - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล หากคุณไม่มี คุณสามารถสร้างบัญชีชั่วคราวได้)
2. เลือก Microsoft 365 > รับการสนับสนุนที่บ้าน
3. ในช่องคําอธิบายคําถาม ให้พิมพ์ 'MSA' แล้วคลิก 'รับความช่วยเหลือ'
4. จากนั้นแตะติดต่อ ฝ่ายบริการที่มุมล่างซ้าย
5. เลือกจากหมวดหมู่ต่อไปนี้: ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ , จัดการ ความปลอดภัยของบัญชี
6. เลือก แชท กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์

เคล็ดลับ: โปรดติดต่อเราในช่วงเวลาทํางานในพื้นที่ในวันธรรมดา CHAT ไม่ทํางานตลอด 24 ชั่วโมง

ฉันขอให้คุณโชคดี

ด้วยความเคารพ 

Forry.F - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft