ไม่สามารถส่งอีเมลล์ได้ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของอีเมลล์ไม่ถูกต้อง เเก้ไขยังไงคะ เเต่สามารถรับเมลล์ได้ปกติค่ะ

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี ฉันชื่อจอห์น ฉันจะช่วยคุณเรื่องนี้

เพื่อให้เข้าใจปัญหานี้ได้ดีขึ้น ฉันขอถามว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบน Outlook Web แอป Outlook สำหรับ Windows หรือแอปมือถือหรือไม่

นอกจากนี้ เมื่อคุณพยายามส่งอีเมล คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะใดๆ เช่น NDR (รายงานการไม่จัดส่ง) หรือไม่

หากทำได้ กรุณาจับภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดและแนบไว้ในการตอบกลับครั้งต่อไปได้ไหม

คลิก "ตอบกลับ" ด้านล่างเพื่อแจ้งให้ฉันทราบ

ขอแสดงความนับถือ,
จอห์น เจดี

มีข้อความขึ้นเเบบนี้ค่ะ ต้องทำยังไงเกิดจากอะไร

เกิดในโทรศัพท์ i phone

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ขอบคุณที่แจ้งให้ฉันทราบ

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกี่ยวข้องกับชื่อผู้ใช้อีเมลหรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง แต่เนื่องจากคุณสามารถรับอีเมลได้ การตั้งค่าจึงอาจต้องได้รับการปรับปรุง

ลองออกจากระบบบัญชีของคุณใน Outlook แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง บางครั้งการทำเช่นนี้อาจรีเซ็ตการเชื่อมต่อได้

ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณ: ตรวจสอบซ้ำอีกครั้งว่าคุณป้อนรหัสผ่านถูกต้องแล้ว บางครั้ง แม้แต่การพิมพ์ผิดเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้

อัปเดตรหัสผ่านของคุณ: หากคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน โปรดตรวจสอบว่าได้ทำการอัปเดตในการตั้งค่าอีเมลของแอป Outlook ของคุณแล้ว

หากวิธีนั้นไม่ได้ผล คุณยังสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านการตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณได้

แจ้งให้ฉันทราบว่าเป็นอย่างไรบ้าง