บัญชีถูกล็อก

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน ธีรภัทร เสนาจักร

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการกู้คืนบัญชีที่ถูกล็อกของคุณ

ฉันต้องการชี้แจงให้ชัดเจนว่าสมาชิกในชุมชนไม่สามารถช่วยคุณรีเซ็ตหรือกู้คืนบัญชีอีเมลของคุณได้โดยตรง แต่ฉันจะทําทุกอย่างที่ทําได้เพื่อให้คุณมีตัวเลือกทั้งหมดที่ฉันทําได้

(1) ยืนยันโทรศัพท์มือถือของคุณผ่านลิงค์ด้านล่าง และการยืนยันที่สําเร็จจะปลดล็อกบัญชีของคุณ

ฉันรู้ว่าคุณได้ลองทําเช่นนี้แล้ว แต่สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าคุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ใดก็ได้เพื่อขอรหัสความปลอดภัย

ไม่จําเป็นต้องเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชีของคุณ

บัญชีถูกล็อก - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ฉันล็อกบัญชีหนึ่งครั้งและติดต่อเพื่อนสามคนในสามเมืองและยืมหมายเลขโทรศัพท์มือถือของพวกเขาก่อนที่ฉันจะสามารถปลดล็อกบัญชีและแบ่งปันกับคุณได้

(2)ลองกู้คืนบัญชีของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี แบบฟอร์มนี้จะขอข้อมูลบางอย่างเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ ที่คุณใช้สมัครบัญชี

หากต้องการเข้าถึงแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี ให้คลิกที่นี่: กู้คืนบัญชีของคุณ (live.com) ฉัน ขอแนะนําให้คุณใช้เวลาในการให้ข้อมูลที่จําเป็น เนื่องจากนี่เป็นสิ่งสําคัญในการกู้คืนบัญชี

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

(3) กรอกแบบฟอร์มปิดใช้งานบัญชีด้านล่างเพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดบัญชีของคุณจึงถูกล็อคด้วยตัวเลือกการปลดล็อกที่มีอยู่

รีเซ็ตบัญชี Microsoft-Services

(4) หากวิธีการปลดล็อกแบบบริการตนเองข้างต้นล้มเหลว คุณสามารถลองติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนออนไลน์ของบัญชีเพื่อปลดล็อกด้วยตนเอง

1. เปิดลิงก์ไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. ในช่องด้านล่าง "บอกปัญหาของคุณเพื่อให้เราได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่เหมาะสม" ให้ป้อน MSA คลิก "ขอความช่วยเหลือ" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ด้านล่าง
3. ในส่วนนี้คุณต้องลงทะเบียนบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ MSA ส่วนบุคคลในการลงทะเบียนเท่านั้น และบัญชีบริษัทไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อดําเนินการ

4. เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ในผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
5. คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชท

ขอบคุณสําหรับเวลาและความเข้าใจของคุณ

อย่างจริงใจ

Hardyjoe.J|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft