การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน สุรพงษ์ จากทอง
ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ฉันตระหนักดีว่าคุณได้รับอีเมลจากบัญชีของคุณเองที่แจ้งว่าพวกเขาได้ติดตั้งสปายแวร์ Pegasus ซึ่งไม่เพียง แต่ทําให้กล่องจดหมายของคุณเกะกะ แต่ยังทําให้เกิดความสับสนอีกด้วย ฉันใส่ตัวเองในรองเท้าของคุณและเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร
ก่อนอื่นฉันต้องอธิบาย: เนื่องจากที่อยู่ของผู้ส่งในส่วนหัวของอีเมลเป็นของปลอม สแกมเมอร์จึงทําให้เหยื่อเชื่อว่ากล่องจดหมายของพวกเขา "ได้รับการตรวจสอบแล้ว" โดยปลอมแปลงกล่องจดหมายของผู้ส่งเป็นกล่องจดหมายของเหยื่อ เพื่อให้เหยื่อได้รับ "อีเมลจากตัวเอง" ทั้งนี้เพื่อให้เหยื่อเชื่อว่ากล่องจดหมายของพวกเขา "ได้รับการตรวจสอบแล้ว" เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการฉ้อโกง
หากอีเมลนี้เป็นการหลอกลวงที่คุกคาม คุณควรจําไว้ว่าอย่าคลิกลิงก์ใดๆ ในอีเมล ไม่ตอบกลับ และอย่าชําระเงินไปยังบัญชีที่ไม่รู้จัก เพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับภัยคุกคามที่อาจส่งผลให้บัญชีหรือเงินสูญหาย
คุณไม่ควรย้ายอีเมลเรียกค่าไถ่นี้ไปยัง "สแปม" ได้เนื่องจากผู้ส่งอีเมลนี้คือตัวคุณเอง (โดยแฮ็กเกอร์) ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถรายงานว่าเป็นสแปมได้โดยตรงหรือย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปมไม่ต้องกังวลฉันจะให้สองทางเลือกแก่คุณ:
- คุณสามารถรายงานไปยังตํารวจในพื้นที่ของคุณหรือศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมไซเบอร์
- เมื่อต้องการรายงานการตรวจพบข้อความอีเมลที่ผิดกฎหมาย ไม่ต้องการ หรือเป็นอันตรายจากบัญชี Outlook.com, Hotmail, Live หรือ MSN ให้ส่งต่อสําเนาฉบับเต็มของอีเมลที่รุกราน รวมถึงส่วนหัวแบบเต็มไปยัง ******@outlook.com การส่งการสื่อสารประเภทนี้ถือเป็นการละเมิดนโยบายของ Microsoft และ Microsoft จะดําเนินการตามความเหมาะสมเพื่อตอบสนองต่อการแจ้งให้ทราบตามสัญญาไว้ด้วยการดําเนินการที่เหมาะสม
ไม่ต้องกังวลแฮ็กเกอร์ไม่สามารถใช้อีเมลของคุณได้พวกเขาใช้เครื่องมือปิดบังบางอย่างเพื่อซ่อนอีเมลของคุณ คุณต้องดําเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณถูกบุกรุก เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น การมีนามแฝงสํารองหรือวิธีการรับรองความถูกต้อง
คุณสามารถดูเนื้อหาได้ที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ วิธีช่วยปกป้องบัญชี Microsoft ของคุณให้ปลอดภัย - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ขอบคุณสําหรับความอดทนและการสนับสนุนของคุณ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคําแนะนําที่ฉันให้ไว้ข้างต้นจะเป็นประโยชน์กับคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะตอบกลับด้านล่างและแจ้งให้เราทราบว่ามันเป็นอย่างไร
ด้วยความเคารพ
Vivian.Y - MSFT | Vivian.Y - MSFT | Vivian.Y - MSFT ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft