สามารถดึงบัญชีที่ผมโดนแฮคที่ถูกเปลี่ยนเป็นชื่อบัญชีอื่นแล้วโดยตรงได้ไหม

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Yribel

ขอขอบคุณสําหรับการแบ่งปันข้อกังวลของคุณกับเราในฟอรัมชุมชนของ Microsoft

บัญชี Microsoft ของคุณถูกแฮ็กและผู้โจมตีเปลี่ยนทั้งอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อการกู้คืนนี่คือสิ่งที่คุณต้องทํา:

กรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี หากแฮกเกอร์เปลี่ยนข้อมูลการกู้คืน ให้ใช้แบบฟอร์มนี้ https://account.live.com/acsr ป้อนที่อยู่อีเมลเดิมที่ถูกแฮ็ก ระบุที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้ซึ่ง Microsoft สามารถติดต่อคุณได้ กรอกรายละเอียดให้ได้มากที่สุด: รหัสผ่านเก่า หัวเรื่องของอีเมลล่าสุดที่ใช้โดยข้อมูลการเรียกเก็บเงินบริการของ Microsoft วันที่โดยประมาณของการสร้างบัญชี Microsoft จะตรวจสอบการตอบกลับของคุณและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หมายเหตุสําคัญ: หากเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนและคุณไม่สามารถเข้าถึงวิธีการกู้คืนใดๆ ได้ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถแทนที่สิ่งนี้ได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หากแฮ็กเกอร์ลบบัญชีของคุณ คุณอาจยังสามารถกู้คืนได้ภายในระยะเวลาอันสั้น

นี่คือลิงค์การสนับสนุน: วิธีกู้คืนบัญชี Microsoft ที่ถูกแฮ็กหรือถูกบุกรุก

ฉันหวังว่านี่จะช่วยให้คุณทําเครื่องหมายคําตอบว่าเป็นประโยชน์และได้คําตอบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีคําถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะถาม

เราขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจและความร่วมมือของคุณ

ด้วยความเคารพ

สตีฟ โรเจอร์ส | ผู้ ดูแลชุมชนของ Microsoft

ขึ้นแบบนี้ผมควรทำอย่างไร