การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดี,
ขอขอบคุณที่ติดต่อชุมชน Microsoft และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้
โปรดกรอกสี่หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรหัสยืนยัน
หากคุณไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้บล็อกข้อความจากหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่าข้อความและตรวจสอบรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก หากคุณพบผู้ส่งที่ถูกบล็อก ให้ล้างรายชื่อผู้ส่งเหล่านั้นและลองขอรหัสยืนยันอีกครั้ง
หากคุณยังไม่ได้รับรหัสบนโทรศัพท์ของคุณ ให้ลองพิจารณาวิธีอื่นในการรับรหัส เช่น ที่อยู่อีเมลสำรอง เลือก "ใช้ตัวเลือกการยืนยันอื่น" เพื่อดูว่าคุณสามารถขอรหัสยืนยันผ่านช่องทางการติดต่อด้านความปลอดภัยอื่นๆ ได้หรือไม่
นอกจากนี้ ฉันขอแนะนำให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยอุปกรณ์อื่นหรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดจากเครือข่ายที่คุณกำลังใช้งาน ดังนั้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตเคลื่อนที่ และดูว่าคุณสามารถรับรหัสได้หรือไม่
แจ้งให้ฉันทราบหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม