เข้า email ไม่ได้ เพราะต้องยืนยันผ่านแอพยืนยันตัวแต่โทรศัพท์เสีย แต่เบอร์ยังใช้ได้อยู๋ ทำไงได้บ้างครับ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียนผู้ใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ก่อนอื่นฉันอยากจะขอโทษสําหรับข้อเท็จจริงที่ว่าฉันใช้ซอฟต์แวร์แปลเพื่อสื่อสารกับคุณดังนั้นโปรดแก้ไขฉันหากฉันเข้าใจคุณผิดและขอบคุณสําหรับความเข้าใจของคุณ

ขอบคุณสําหรับคําอธิบายของคุณ ฉันเสียใจมากที่ได้ยินว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันโทรศัพท์กู้คืนได้อีกต่อไปและกําลังพยายามกู้คืนบัญชีของคุณนี่เป็นสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากสําหรับคุณ เนื่องจากวิธีการกู้คืนเริ่มต้นดูเหมือนจะใช้ไม่ได้กับคุณฉันจะแนะนําให้คุณติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราพวกเขาเป็นคนจริงที่สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับปัญหาบัญชีได้

ฉันต้องการช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณและฉันรู้ว่าบัญชีนี้มีความสําคัญสําหรับคุณ แต่เราไม่มีเครื่องมือหรือสิทธิ์ในการทําเช่นนั้นในฟอรัมนี้และเราไม่ได้รับอนุญาตให้รบกวนความปลอดภัยของบัญชีของผู้ใช้โปรดเข้าใจมันเป็นหน้าที่ของเราที่จะนําคุณไปยังสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์

โปรดทราบว่าการแปลอาจไม่ตรงกันทุกประการ แต่มีตัวเลือกมากมายให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทําตามขั้นตอนที่ฉันให้ไว้อย่างเต็มที่

ไปที่ไซต์นี้: การติดต่อ – ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. ป้อน MSA เป็นคําถามของคุณ คลิก รับความช่วยเหลือ จากนั้นคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณบัญชีที่ทํางานและโรงเรียนจะไม่ทํางานบัญชีใหม่ก็โอเคเช่นกัน
3. ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
4. ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
5. คลิกที่ "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเบราว์เซอร์ของคุณ"

อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลา ทําการตามเวลาท้องถิ่น การสนับสนุนออนไลน์ไม่เปิดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ฉันขออวยพรให้คุณและบัญชีของคุณโชคดี ความอดทนและความร่วมมือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างสูง

ด้วยความเคารพ

Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft