ต้องการกู้ hotmail แต่เปลี่ยนเบอร์โทรศัทพ์ไม่สามารถ Reset ได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี ควานบี

ขอบคุณที่แสดงความกังวลของคุณในชุมชนนี้

ฉันได้เห็นจากคําอธิบายของคุณและฉันรับทราบว่าคุณได้พยายามกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีแล้ว โดยสรุปตัวอย่างเช่นมีกลไกคะแนนในแบบฟอร์มการกู้คืนนี้ยิ่งคุณกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มนี้มากและถูกต้องคุณก็จะได้รับคะแนนมากขึ้นเมื่อคุณมีคะแนนเพียงพอเซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยอัตโนมัติจะจดจําคุณในฐานะเจ้าของบัญชีและคุณสามารถรับบัญชีของคุณกลับคืนมาได้

ทุกครั้งที่คุณกรอกข้อมูลทั้งหมดคุณควรพยายามกรอก ข้อมูลทั้งหมดอย่างละเอียดและถูกต้องนอกจากนี้หากคุณมีบันทึกการซื้อวิธีการชําระเงินทั้งหมดประวัติการทําธุรกรรมและข้อมูลอื่น ๆ สําหรับการกู้คืนบัญชีของคุณข้อมูลเหล่านี้อาจมีความสําคัญมากในการกู้คืนบัญชีของคุณ

ฉันเข้าใจถึงความหงุดหงิดที่ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เป็นที่ชัดเจนว่าสถานการณ์นี้น่าอารมณ์เสียอย่างยิ่ง อย่างไรก็ตาม ความสามารถของเราในฐานะเจ้าหน้าที่ฟอรัมในการแก้ไขปัญหาบัญชีนั้นค่อนข้างจํากัด การดําเนินการเดียวที่เราสามารถทําได้คือนําคุณไปยังแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อขอความช่วยเหลือ รวมถึงการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีและติดต่อฝ่ายสนับสนุนแชทออนไลน์

1. เกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืน

คุณสามารถส่งแบบฟอร์มการกู้คืนได้สูงสุด 2 ครั้งต่อวัน

แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี: https://account.live.com/acsr

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการกรอกฟอร์มการกู้คืน แวะไปที่เว็บไซต์นี้: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์

คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนออนไลน์ของเราได้หากคุณมีปัญหาใดๆ กับบัญชีของคุณ เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่ไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. ป้อนคําถามของคุณเพื่อค้นหาและคลิกที่ "เข้าสู่ระบบเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft อื่นที่พร้อมใช้งาน
3. ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
4. ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
5. คลิกที่ "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเบราว์เซอร์ของคุณ"

อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลาทําการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตามเวลาท้องถิ่นของคุณเพื่อประสบการณ์การสนับสนุนที่ดีที่สุด

ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งในไม่ช้า และขอให้คุณและบัญชีของคุณโชคดี ความอดทนและความร่วมมือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

 ขอแสดงความนับถือ

Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft