Hotmail ถูกบล็อคจากการเข้ารหัสเยอะเกินไป

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ บัญชีของคุณไม่ปลอดภัยในขณะนี้ รวมถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําของฉันให้มากที่สุด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์เพื่อช่วยเหลือคุณ

ด้วยความเคารพ

Yolanda - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

ตอนนี้ mail ที่มือถือเข้าได้อยู่เครื่องเก่า แต่ไม่สามารถ แก้ไขรหัสได้
จะรีเครื่องก็กลัวจะเข้าใช้งานไม่ได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน nopton

ขอบคุณสําหรับโพสต์ของคุณในชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจแล้วว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีของคุณ อีเมลของคุณถูกล็อคเนื่องจากพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องมากเกินไป และคุณไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงในตอนแรกได้ โดยทั่วไปแบบฟอร์มการกู้คืนจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการตอบกลับ และสามารถส่งได้วันละสองครั้งเท่านั้น

หากคุณส่งแบบฟอร์มมากเกินไป เซิร์ฟเวอร์อาจตั้งค่าสถานะแบบฟอร์ม ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่ได้รับการตอบกลับ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเมื่อกรอกแบบฟอร์มการกู้คืน คุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ในปัจจุบัน มิฉะนั้น คุณจะไม่ได้รับข้อมูลการกู้คืน

หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดทราบว่าเจ้าหน้าที่สนับสนุนฟอรัมจะไม่รับผิดชอบโดยตรงในเรื่องการกู้คืนบัญชี เราไม่มีอํานาจในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือเครื่องมือกู้คืนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะที่จําเป็นในการติดต่อตัวแทนออนไลน์:

1. พิมพ์ "ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft" จากนั้นพิมพ์ " ปัญหาบัญชี" ในช่องค้นหา
2. คลิกที่เข้าสู่ระบบที่ด้านล่างของหน้าและติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
3. ใช้บัญชี Microsoft อื่นเพื่อลงชื่อเข้าใช้
4. ภายใต้ "ผลิตภัณฑ์และบริการ" เลือก "ตัวเลือก Microsoft 365 และ Office"
5. ภายใต้ "หมวดหมู่" เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี"
6. คลิกที่ "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน" กรอกข้อมูลติดต่อที่ตัวแทนออนไลน์สามารถติดต่อคุณได้

โปรดทราบ:

• ไม่รองรับการแชทออนไลน์สําหรับบัญชีองค์กร/การศึกษา หากคุณไม่มีบัญชีส่วนตัว โปรดสร้างบัญชี @outlook.com ใหม่เพื่อใช้งาน

• มีบริการแชทออนไลน์ในช่วงเวลาทําการในพื้นที่ในวันทําการ

ด้วยความเคารพ

Yolanda - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft