ลืมรหัสผ่านhotmail เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี Namtarnz

ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณ แต่ชุมชนไม่สามารถตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและไม่สามารถทําอะไรกับบัญชีของคุณได้ดังนั้นจึงยังคงแนะนําให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนการแชทเพื่อช่วยคุณชุมชนสามารถให้คําแนะนําที่จํากัดในแบบฟอร์มการกู้คืนและแนะนําการสนับสนุนการแชทฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจ

ด้วยความเคารพ

เจสัน YA - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

ลองตามทำคำแนะนำแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ เราโดนบล็อก 2 บัญชี กรอกข้อมูลไล่เลี่ยกัน อีเมล์นึงได้ข้อความตอบกลับไม่เกิน 5 นาที ส่วนอีกเมล์นึง ครบ 24 ชม.ก็ยังไม่ได้ ลองใหม่ก็ยังไม่ได้ ซึ่งเมล์นั้นจำเป็นต่อก่ารทำงานจริงๆค่ะ

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน 🐽Namtarnz🐽

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณลืมรหัสผ่านบัญชีของคุณและไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้ เนื่องจากคุณไม่ได้ใช้หมายเลขเก่าอีกต่อไปและยังไม่ได้รับการตอบกลับจากแบบฟอร์มการกู้คืนของคุณ

ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือ แต่ถ้าคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยข้อมูลความปลอดภัยอื่นๆ ได้ คุณจะสามารถเรียกคืนบัญชีของคุณได้โดยการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนเท่านั้น

กระบวนการนี้กําหนดให้คุณต้องกรอกข้อมูลให้เพียงพอเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี และเนื่องจากกระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติ จึงไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์ และชุมชนไม่สามารถทําอะไรกับบัญชีของคุณได้

กรุณากรอกคําถามแต่ละข้อแม้ว่าคุณจะไม่ทราบข้อมูล คุณก็สามารถเดาคําตอบและกรอกข้อมูลได้อย่าเว้นว่างไว้

แบบฟอร์มการกู้คืนสามารถดูได้ที่ https://account.live.com/acsr

หากคําขอกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถลองต่อไปได้กี่ครั้งก็ได้ตามต้องการ สูงสุดสองครั้งต่อวัน

ลิงค์นี้อาจช่วยให้คุณจําข้อมูลเพิ่มเติมได้

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft****

คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือคลิกที่หน้านี้ ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft: 

1. ป้อน "บัญชี" เพื่อค้นหา แล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า 

2. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ที่พร้อมใช้งาน โปรดตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีส่วนตัว

3. ในส่วนผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" 
4. ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน  
5. คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ" 

โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลาทําการในพื้นที่ของคุณ

อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ด้วยความเคารพ

Jason.YA - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft