ไม่สามารถเข้า email ของ hotmail ได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน Nawin Ausavapunyavat

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน

ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณมีปัญหากับบัญชีของคุณที่ไม่สามารถเข้าถึงได้และคุณต้องการกู้คืน ฉันเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ามันน่าหงุดหงิดมากที่ต้องอยู่ในสถานการณ์นี้ แต่ในกรณีของคุณฉันคิดว่าปัญหาของคุณอาจซับซ้อนกว่านี้เล็กน้อยฉันจะเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณและขอให้คุณโชคดีในการแก้ปัญหาของคุณ โปรดทราบว่าแม้ว่าฉันต้องการช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณจริงๆ ในฐานะเจ้าหน้าที่ฟอรัมฉันไม่มีสิทธิ์หรืออํานาจที่จะแทรกแซงสิ่งใดในบัญชีของผู้ใช้ฉันสามารถนําคุณไปยังสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดเข้าใจขอบคุณสําหรับความร่วมมือของคุณ

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ฉันอยากจะถามว่าคุณมีวิธีอื่นในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหรือไม่ ตัวอย่างเช่น อีเมลอื่นๆ เพื่อรับรหัสยืนยัน นามแฝง เป็นต้น หากคุณทําวิธีการเข้าสู่ระบบทั้งหมดในบัญชีของคุณหาย คุณสามารถลองใช้สองวิธีต่อไปนี้เพื่อมีโอกาสสุดท้ายในการกู้คืนบัญชีของคุณ

1. กรอกแบบฟอร์มการกู้คืน

ฉันซาบซึ้งที่คุณได้พยายามส่งแบบฟอร์มการกู้คืนแล้ว แต่คุณอาจต้องการคําแนะนําเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณทําวิธีการเข้าสู่ระบบทั้งหมดในบัญชีของคุณหาย คุณยังสามารถลองกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีได้ โปรดทราบว่าในกรณีของคุณ แบบฟอร์มการกู้คืนอาจไม่รับประกันการกู้คืนบัญชีของคุณ

คุณสามารถส่งแบบฟอร์มการกู้คืนได้ถึง 2 ครั้งต่อวันทุกครั้งที่คุณกรอกข้อมูลทั้งหมดคุณควรพยายามกรอก ข้อมูลทั้งหมดอย่างละเอียดและถูกต้องนอกจากนี้คุณมีบันทึกการซื้อใบแจ้งยอดบัญชีทั้งหมดของคุณบันทึกการทําธุรกรรมและข้อมูลอื่น ๆ สําหรับการกู้คืนบัญชีของคุณเป็นสิ่งสําคัญมากในการกู้คืนบัญชีของคุณ

แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี: https://account.live.com/acsr

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการกรอกฟอร์มการกู้คืน ให้ดูที่เว็บไซต์นี้: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์

คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราหากคุณมีปัญหากับบัญชี ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft:

ไปที่ไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. ป้อนคําถามของคุณเพื่อค้นหาและคลิก "เข้าสู่ระบบเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft อื่นที่พร้อมใช้งาน
3. ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
4. ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
5. คลิกที่ "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ"

อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลาทําการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตามเวลาท้องถิ่นของคุณเพื่อประสบการณ์การสนับสนุนที่ดีที่สุด

ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งในไม่ช้า และขอให้คุณและบัญชีของคุณโชคดี ความอดทนและความร่วมมือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

ด้วยความเคารพ

Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft