การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดี เทียนชัย ธนกุลชัย
ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community
ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการกู้คืนบัญชีของคุณ
ฉันตระหนักดีว่าการไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอาจทําให้เสียสมาธิ แต่อย่ากังวลมากเกินไป
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณฉันได้ซ่อนข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับคําถามของคุณ
หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณตั้งไว้คุณสามารถลองกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี
การกรอกแบบฟอร์มการกู้คืน<กู้คืนบัญชีของคุณ (live.com)> เพื่อเรียกคืนบัญชีของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียกคืนบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย
คุณอาจต้องการลองตรวจสอบลิงก์นั้นเพื่อรับเคล็ดลับในการกรอกข้อมูลและอย่ากรอกข้อมูลเกิน 2 ครั้งต่อวันมิฉะนั้นคุณอาจรอคิวซ้ําและทําให้การรับการตอบกลับล่าช้า ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
เคล็ดลับในการผ่านกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องมากที่สุด ยิ่งข้อมูลของคุณแม่นยํามากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสผ่านการตรวจสอบความถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ตอบคําถามโดยใช้ข้อมูลที่คุณใช้เมื่อคุณสร้างบัญชีหรืออัปเดตล่าสุด และจะเป็นการดีที่สุดหากคุณสามารถส่งคําขอกู้คืนบัญชีโดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงบัญชีได้สําเร็จ นอกจากนี้ฉันแค่ต้องการเพิ่มว่าโดยการใส่การซื้อและรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณในแบบฟอร์มคุณจะได้รับโอกาสสูงที่จะได้รับบัญชีของคุณกลับคืนมา
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยคุณเนื่องจากทีมชุมชนไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้คุณสามารถใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของบัญชีมืออาชีพของเราซึ่งจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณ:
- เปิดลิงค์เว็บไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- ในช่อง "เราจะทํางานให้คุณได้ตลอดเวลา" ด้านล่าง ให้ป้อน MSA คลิก "รับคําแนะนํา" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" ด้านล่าง
- ในส่วนนี้คุณต้องใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ MSA ส่วนบุคคล เพื่อลงทะเบียนเท่านั้น และบัญชีบริษัทไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีได้คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเรียกใช้
- เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ แล้วเลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
- คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" เพื่อเข้าถึงหน้าต่างแชท
เราขอให้คุณโชคดีในการดึงบัญชีของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉันหากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือการสนับสนุน
ขอบคุณสําหรับเวลาและความเข้าใจของคุณ
หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันจะดําเนินการให้คุณต่อไปทันทีที่ฉันได้รับ
Forry.F - MSFT | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft