การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียนสุ ภวิชญ์ แสนแก้ว
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft
ฉันรู้ว่าคุณต้องการเข้าถึงบัญชี Hotmail เก่าที่สร้างขึ้นเมื่อ 15 ปีที่แล้ว แต่ประสบปัญหา
คุณต้องใช้บัญชี Microsoft ของคุณเพื่อให้ใช้งานได้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้อย่างน้อยหนึ่งครั้งในสองปีเพื่อให้บัญชี Microsoft และบริการที่เกี่ยวข้องของคุณใช้งานได้ หากคุณไม่ลงชื่อเข้าใช้ในช่วงเวลานี้ เราจะถือว่าบัญชี Microsoft ของคุณไม่ได้ใช้งานและปิดบัญชี
อ้างถึงรูปภาพและ URL ด้านล่าง:
ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อ ทีมบัญชี ได้โดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดลิงก์ไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- ในช่องด้านล่าง "บอกปัญหาของคุณให้เราทราบ เพื่อให้เราได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่เหมาะสม" ให้ป้อน MSA คลิก "ขอความช่วยเหลือ" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ด้านล่าง
- ในส่วนนี้คุณต้องลงทะเบียนบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ MSA ส่วนบุคคลในการลงทะเบียนเท่านั้น และบัญชีบริษัทไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อดําเนินการ
- เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ในผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
- คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชท
เกี่ยวกับปัญหาของคุณฉันขอแนะนําให้คุณติดต่อร้านค้าเพื่อรับหมายเลขซีเรียลที่ส่งอีกครั้งผ่านบันทึกการชําระเงินของคุณ
ขอบคุณสําหรับเวลาและความเข้าใจของคุณ
อย่างจริงใจ
Hardyjoe.J|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft