Emailนี้น่าจะถูกคุกคามโปรแกรมแฮค

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

เรียน สิริรัตน์ ปาง

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน

ดูเหมือนว่ามีคนพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณจากประเทศอื่น

ฉันเข้าใจข้อกังวลและข้อกังวลของคุณอย่างถ่องแท้ แต่โปรดมั่นใจได้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้สิ่งสําคัญคือต้องสงบสติอารมณ์และมีเหตุผลและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ปัญหา

สาเหตุอาจรวมถึงผู้โจมตีที่อาจได้รับข้อมูลประจําตัวบัญชีของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่งโดยใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอื่นๆ แม้ว่าสถานการณ์นี้อาจทําให้หงุดหงิด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ตอนนี้สิ่งที่สําคัญที่สุดคือการดําเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ การเปลี่ยนรหัสผ่าน การเพิกถอนการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการเสริมสร้างการตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมล้วนเป็นขั้นตอนสําคัญ

คุณสามารถดูลิงก์นี้เพื่อลองปลดล็อกบัญชีของคุณ: เลิกบล็อกบัญชี Outlook.com ของฉัน - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย และเพิ่มการยืนยันความปลอดภัยอย่างน้อยสามชิ้นเพื่อเชื่อมโยงไปยังบัญชีของคุณ ซึ่งจะมีประโยชน์มากกว่าในการปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีได้ที่นี่: วิธีช่วยรักษาบัญชี Microsoft ของคุณให้ปลอดภัย - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

นอกจากนี้ยังมีอีกวิธีหนึ่งในการป้องกันการโจมตีที่รุนแรงเหล่านี้คุณสามารถเปลี่ยนนามแฝงการเข้าสู่ระบบของคุณชั่วคราวได้ นามแฝงคือที่อยู่อีเมลอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Outlook.com ของคุณ นามแฝงจะใช้กล่องจดหมายเดียวกัน รายชื่ออีเมลและการตั้งค่าบัญชีเดียวกันกับที่อยู่อีเมลหลัก คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook.com ของคุณโดยใช้รหัสผ่านเดียวกัน ลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมายเดียวกัน แต่ใช้ที่อยู่อีเมลใหม่ ผู้ติดต่อในรายการยังคงส่งอีเมลและตอบกลับให้คุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลเก่าของตนได้ วิธีลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจะเปลี่ยนไป

ข้อมูลข้างต้นสามารถดูได้ที่: เพิ่มหรือลบนามแฝงอีเมลใน Outlook - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากคุณเปลี่ยนนามแฝงการเข้าสู่ระบบข้อมูลที่ถูกบุกรุกจะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไปแฮ็กเกอร์จะไม่ทราบที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณเข้าสู่ระบบและคุณจะไม่ได้รับความพยายามในการเข้าสู่ระบบอีกต่อไป คุณสามารถสร้างที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึง Outlook เท่านั้นและไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์อื่น หรือคุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ก็ได้

ในการเริ่มต้นใช้งาน โปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ (live.com)
2. ภายใต้ "เพิ่มนามแฝง" ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

a. สร้างที่อยู่อีเมลใหม่และเพิ่มเป็นนามแฝง

b. เพิ่มที่อยู่อีเมลที่มีอยู่เป็นนามแฝง

3. เลือก เพิ่มนามแฝง

หมายเหตุ: หากนามแฝงการลงชื่อเข้าใช้ปัจจุบันของคุณเป็นบัญชี Microsoft และคุณนําออก คุณจะไม่สามารถเพิ่มบัญชีนั้นได้อีก  

เมื่อต้องการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณให้ดียิ่งขึ้น และหยุดรับ รหัสที่คุณไม่ได้ร้องขอ คุณสามารถ "ไม่ใช้รหัสผ่าน" ในบัญชี Microsoft ของคุณ:

• การไร้รหัสผ่านหมายถึงการลบรหัสผ่านและใช้วิธีการแบบไม่ใช้รหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้แทน
• โซลูชันแบบไม่ใช้รหัสผ่าน เช่น Windows Hello, แอป Microsoft Authenticator, รหัส SMS หรืออีเมล และคีย์ความปลอดภัยทางกายภาพให้วิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่ปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้น
• แม้ว่ารหัสผ่านจะสามารถเดา ขโมย หรือฟิชชิ่งได้ แต่มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถให้การตรวจสอบลายนิ้วมือ หรือให้การตอบกลับที่ถูกต้องบนมือถือของคุณในเวลาที่เหมาะสม

เลือก วิธีการใช้งานแบบไร้รหัสผ่านด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ในขณะเดียวกัน ให้ตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณอย่างสม่ําเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติได้ทันท่วงทีในอนาคต ตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ล่าสุดสําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หวังว่านี่จะช่วยคุณได้หากมีการเบี่ยงเบนในความเข้าใจของฉันโปรดยกโทษให้ฉันและให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่ฉัน ฉันดีใจมากที่ได้ช่วยเหลือคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

แอดดี้ - MSFT |