ไม่สามารถเข้า Outlook เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์เก่าถูกยกเลิกไปแล้ว

ก่อนหน้านี้ผมได้พยายามเข้า Outlook แต่ได้มีข้อความบอกว่าให้เปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยใหม่

ผมเลยใส่เบอร์โทรศัพท์ปัจจุบันที่ใช้อยู่ไป เพราะเบอร์โทรศัพท์เก่าไม่สามารถใช้งานได้แล้ว

แต่พอใส่เบอร์โทรใหม่เข้าไป ก็ขึ้นข้อความว่าให้รอ 30 วัน ตอนนี้ครบกำหนดแล้วยังไม่สามารถเข้าได้เลย

รบกวนทาง Microsoft ตอบกลับหน่อยครับว่าเกิดจากสาเหตุอะไร

ตัวอย่างข้อความที่ได้รับตอนเข้า Outlook

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยของคุณยังคงอยู่ระหว่างรอการดำเนินการ

เมื่อวันที่ 24/6/2567 คุณมีการขอเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณใหม่

ข้อมูลความปลอดภัยปัจจุบัน

หมายเลขโทรศัพท์ลงท้ายด้วย 47

ข้อมูลความปลอดภัยใหม่

หมายเลขโทรศัพท์ลงท้ายด้วย 50

ข้อมูลความปลอดภัยของคุณจะได้รับการแทนที่หลังจาก 30 วัน ในวันที่ 24/7/2567 แต่ไม่ต้องกังวลใจ ในระหว่างช่วงเวลารอการดำเนินการคุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบและใช้บัญชี Microsoft ได้ตามปกติ

หากคุณมิได้ร้องขอดังกล่าว โปรดแจ้งให้เราทราบ

หากคุณต้องการคงไว้ซึ่งข้อมูลความปลอดภัยของ คุณสามารถยกเลิกคำร้องขอนี้