เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์

ไม่ระบุชื่อ
2024-06-08T14:55:23+00:00

สวัสดี Team Support Microsoft Thailand
กรุณาขอรบกวนตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงข้อมูล คือ หมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์เก่าเป็นคีย์พาส OTP สามารถเข้า Login ได้ ปัจจุบันได้ทำหมายเลขโทรศัพท์หาย ตอนนี้ใช้เป็นเบอร์ใหม่ ซึ่งได้เปลี่ยนแปลงข้อมูลใน Google , Gmail ต่างๆเรียบร้อยแล้ว ปัญหาที่ตามมาคือ การเข้าใช้งาน ล็อคอิน ยังไม่เปลี่ยนแปลงตามเบอร์โทรศัพท์ปัจจุบัน ทำให้เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวไม่ได้ และลงแอป Authenticator ไม่ได้เช่นกัน จึงมาขอความช่วยเหลือติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลส่วนนี้ ให้ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจากเบอร์เก่า 09XXXXXXXX เป็นเบอร์ใหม่ 08XXXXXXX ด้วยครับ

ขอบคุณ

***Moved from Microsoft 365 and Office / Subscriptions, Accounts, Billing / For home / Windows***

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

3 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: เก่าที่สุด
มีประโยชน์มากที่สุด ใหม่ล่าสุด เก่าที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2024-06-09T06:45:05+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี Wori kiku

    ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

    ฉันรับทราบว่าคุณกําลังพยายามเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในบัญชี Microsoft และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือ แต่ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณเราไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยใด ๆ ในบัญชีของคุณโดยตรง

    แต่ถึงกระนั้นคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราสําหรับปัญหาบัญชี ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft:

    ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

    1. ป้อนคําถามของคุณเพื่อค้นหาและคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
    2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Micorsoft อื่นที่มีอยู่
    3. ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
    4. ภายใต้หมวดหมู่เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
    5. คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ"

    นอกจากนี้ ตามคําอธิบายของคุณ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ และคุณอาจต้องส่งแบบฟอร์มการกู้คืนเพื่อเรียกคืนบัญชีของคุณ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนได้ที่นี่: กู้คืนบัญชีของคุณ (live.com)

    สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนคุณสามารถดูเว็บไซต์นี้: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

    โปรดทราบว่าการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีเป็นตัวเลือกสุดท้ายในการกู้คืนบัญชีของคุณ หากคําขอกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณไม่สําเร็จ คุณสามารถลองต่อกี่ครั้งก็ได้ตามที่คุณต้องการ สูงสุดวันละสองครั้ง คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากคนรอบข้างเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินของคุณ เพื่อให้คุณมีโอกาสกู้คืนบัญชีของคุณได้สําเร็จมากขึ้น

    ความอดทนและความร่วมมือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ฉันหวังว่าคุณจะได้รับบัญชีของคุณกลับมาโดยเร็วที่สุด

     ขอแสดงความนับถือ

    SchaleP-MSFT | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    2 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2024-07-31T09:00:22+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี Wori kiku

    ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

    ฉันรับทราบว่าคุณกําลังพยายามเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในบัญชี Microsoft และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือ แต่ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณเราไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงข้อมูลความปลอดภัยใด ๆ ในบัญชีของคุณโดยตรง

    แต่ถึงกระนั้นคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของเราสําหรับปัญหาบัญชี ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft:

    ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

    1. ป้อนคําถามของคุณเพื่อค้นหาและคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
    2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Micorsoft อื่นที่มีอยู่
    3. ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
    4. ภายใต้หมวดหมู่เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
    5. คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ"

     

    นอกจากนี้ ตามคําอธิบายของคุณ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ และคุณอาจต้องส่งแบบฟอร์มการกู้คืนเพื่อเรียกคืนบัญชีของคุณ คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนได้ที่นี่: กู้คืนบัญชีของคุณ (live.com)

    สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนคุณสามารถดูเว็บไซต์นี้: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

    โปรดทราบว่าการกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีเป็นตัวเลือกสุดท้ายในการกู้คืนบัญชีของคุณ หากคําขอกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณไม่สําเร็จ คุณสามารถลองต่อกี่ครั้งก็ได้ตามที่คุณต้องการ สูงสุดวันละสองครั้ง คุณยังสามารถขอความช่วยเหลือจากคนรอบข้างเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินของคุณ เพื่อให้คุณมีโอกาสกู้คืนบัญชีของคุณได้สําเร็จมากขึ้น

    ความอดทนและความร่วมมือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ฉันหวังว่าคุณจะได้รับบัญชีของคุณกลับมาโดยเร็วที่สุด

     

     ขอแสดงความนับถือ

    SchaleP-MSFT | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

    อยากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพพ์ 0812639123

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    3 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2024-07-31T09:01:00+00:00

    อยากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เป็น 0812639123

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    6 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น