การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน tewin wongduang
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft
ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการกู้คืนบัญชี Hotmail ของคุณ
ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการกู้คืนบัญชีของคุณ แต่ฉันแค่ต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าการกู้คืนบัญชี Microsoft ได้รับการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติเต็มรูปแบบ และเพื่อปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้อีกต่อไป คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณผ่านกระบวนการปกติได้
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองกู้คืนบัญชีของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี แบบฟอร์มนี้จะขอข้อมูลบางอย่างเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ ที่คุณใช้สมัครบัญชี
หากต้องการเข้าถึงแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี ให้คลิกที่นี่: กู้คืนบัญชีของคุณ (live.com) ฉัน ขอแนะนําให้คุณใช้เวลาในการให้ข้อมูลที่จําเป็น เนื่องจากนี่เป็นสิ่งสําคัญในการกู้คืนบัญชี
เคล็ดลับในการผ่านกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องมากที่สุด ยิ่งข้อมูลของคุณถูกต้องมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสผ่านการตรวจสอบความถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น ตอบคําถามโดยใช้ข้อมูลที่คุณใช้เมื่อคุณสร้างบัญชีหรืออัปเดตบัญชีครั้งล่าสุด และจะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณสามารถส่งคําขอกู้คืนบัญชีโดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงบัญชีสําเร็จ
นอกจากนี้ ฉันแค่ต้องการเพิ่มว่าการใส่การซื้อและรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณในแบบฟอร์ม คุณจะได้รับโอกาสสูงขึ้นในการรับบัญชีของคุณกลับคืนมา
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
หากโปรแกรมข้างต้นไม่ช่วยคุณ สามารถใช้ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของหมายเลขบัญชี:
- เปิดลิงก์ไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- ในช่องด้านล่าง "บอกปัญหาของคุณให้เราทราบ เพื่อให้เราได้รับความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่เหมาะสม" ให้ป้อน MSA คลิก "ขอความช่วยเหลือ" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ด้านล่าง
- ในส่วนนี้คุณต้องลงทะเบียนบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ MSA ส่วนบุคคลในการลงทะเบียนเท่านั้น และบัญชีบริษัทไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อดําเนินการ
- เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ในผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
- คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชท
ขอบคุณสําหรับเวลาและความเข้าใจของคุณ
อย่างจริงใจ
Hardyjoe.J|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft