ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการโดนล็อคบัญชี และขอคำแนะนำว่าฉันควรลบบัญชีมั้ย

ไม่ระบุชื่อ
2024-07-21T15:41:11+00:00

สวัสดีฉันมีคำถามและขอคำแนะนำจากพวกคุณ

คำถามส่วนแรก
อีเมลของฉันโดนคุกคามอย่างหนักจนถึงขั้นโดนล็อคบัญชีเพราะโดนนำเอานามแฝงอีเมลไปและรับข่าวสารเมลเยอะมากๆและฉันก็กดรายงานไปทุกรอบ ต่อมามันเริ่มลามไปถึงอีเมลอื่นๆของฉัน คนร้ายรู้แค่ชื่อที่อยู่อีเมลของฉัน และอีเมลของฉันก็ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนทุกบัญชี ในเวลาต่อมาฉันได้ทำการเปลี่ยนนามแฝงในทุกๆอีเมลของฉัน และปิดการเข้าใช้จากนามแฝงที่คนร้ายรู้ แต่ก็ยังโดนเอานามแฝงอีเมลเก่าไปสมัครบริการอื่นๆ ละผูกเบอร์ของเขาเอง หรือไม่ก็สมัครไม่ได้แต่ส่ง otp ยืนยันมาเพื่อป่วนฉัน หลังจากช่วงนั้นไปฉันเลยได้ทำการลบบริการเชื่อมต่อที่เคยเชื่อมแต่ไม่แน่ใจว่าทั้งหมดหรือไม่ เพราะยังมีบางบริการที่บัญชีโดนระงับถาวรแต่ไม่ยอมลบบัญชีของฉันออกจากระบบ หลังจากนั้นฉันได้ทำการสร้างนามแฝงเมลขึ้นมาใหม่ในบัญชีที่ไม่เคยโดนเข้าถึงเพื่อผูกบริการของฉัน แต่ก็ซวยเหมือนมีคนรู้1ในชื่อนามแฝงของบัญชีหลักของฉันจึงเอาทุกอย่างไปผูกกับนามแฝงอื่นในเมลเดียวกัน

สรุปก็คือ บัญชีของฉันมี 5 บัญชี คนร้ายรู้นามแฝงของอีกเมลทั้งหมด4บัญชี

  • โดนสแปมเมลขยะจนบัญชีล็อค 1 บัญชี
  • ฉันลบนามแฝงทิ้งแบบไม่ทันคิดไป 1 บัญชีเพราะคนร้ายถึงขั้นแจ้งmicrosoftแล้วมีเมลเด้งทำรายการมาถึงข้อมูลไม่เพียงพอแต่ฉันก็ระแวง แล้วอีเมลฉบับนั้นฉันไม่ได้ใช้กับอะไรแล้ว
  • มี 2 บัญชีที่ฉันกำลังปิดบัญชี มี 1 บัญชีที่ติดบริการภายนอกอยู่แต่โดนระงับบัญชีถาวร ฉันลบบัญชีไม่ได้
  • สุดท้ายอีเมลหลักของฉัน ฉันมีนามแฝงในบัญชีที่คนอื่นรู้อยู่นามแฝงนึงและฉันได้เปลี่ยนบริการทุกอย่างในอีเมลนั้นแล้ว

คำแนะนำที่ฉันอยากได้จากคำถามส่วนแรกก็คือ

  • อีเมลที่ฉันลบไปไม่สามารถมีใครนำกลับมาใช้ได้ใช่ไหม ไม่ว่าจะฉันหรือคนอื่นๆก็ตามไม่ว่ายังไงก็ตาม
  • อีเมลที่เหลือฉันควรลบไปให้หมดเลยหรือไม่ ถ้านับจากที่ฉันยังหลงเหลือบริการบางอย่างอยู่
  • อีเมลหลักของฉันควรลบนามแฝงที่มีคนรู้หรือไม่
  • ได้โปรดให้คำแนะนำแก่ฉันในส่วนนี้ด้วยฉันต้องการผู้ที่มีประสบการณ์และความรู้ด้านนี้มากๆ

คำถามส่วนที่สอง
ต่อจากคำถามแรก อีเมลของฉันที่ถูกล็อคนั้นฉันไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากติดการยืนยันต่อเนื่อง2ขั้นตอน (TSV) แต่ฉันสามารถเข้าถึงได้ทั้ง2อย่างนั้น ฉันสามารถเข้าถึงรหัสในแอปได้ แต่พอจะขอOTP มือถือ มันขึ้นว่า บริการปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้โปรดลองอีกครั้ง และฉันก็ไม่ได้จดrecovery code ของบัญชีนี้ไว้ ไม่ได้ผูกอีเมลการกู้คืนบัญชีอีกด้วย

คำแนะนำที่ฉันอยากได้จากคำถามส่วนที่สองก็คือ

  • ฉันจะกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของฉันยังไง
  • ถ้าฉันกู้คืนไม่ได้บัญชีของฉันจะถูกลบและไม่สามารถมีคนมาสมัครใหม่โดยใช้ชื่ออีเมลเก่าของฉันได้ใช่ไหม

ขอบคุณที่สวะเวลาอ่านบทความของฉันจนจบ ได้โปรดช่วยตอบกลับและให้คำแนะนำแก่ฉัน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

11 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2024-07-26T06:21:11+00:00

    คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

    สวัสดี k ksa

    ฉันเสียใจมากที่ฉันไม่สามารถตอบกลับคุณได้ทันเวลาเนื่องจากเหตุผลบางประการ หากเป็นกรณีนี้ คุณได้ลองใช้วิธีการที่รู้จักในปัจจุบันเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ และความอุตสาหะและความพยายามของคุณก็คุ้มค่า

    เพื่อช่วยคุณจากการเสียเวลาและพลังงานอันมีค่าเราขอแนะนําให้คุณสร้างบัญชีใหม่และเริ่มบทใหม่

    ทีมสนับสนุนออนไลน์อาจมีวิธีอื่นที่คุณสามารถลองติดต่อได้ แต่สถานการณ์เฉพาะจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริงของบัญชีของคุณ:

    1. เปิดลิงก์เว็บไซต์ - ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
    2. ในช่อง "เราจะทํางานให้คุณได้ตลอดเวลา" ด้านล่าง ให้ป้อน MSA คลิก "รับคําแนะนํา" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" ด้านล่าง
    3. ในส่วนนี้คุณต้องใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

    หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ MSA ส่วนบุคคลได้ และบัญชีบริษัทไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีของคุณได้? คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเรียกใช้ บัญชีก็ได้

    1. เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก จัดการความปลอดภัยของบัญชี เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกเพื่อยืนยัน
    2. คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" เพื่อเข้าถึงหน้าต่างแชท

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2024-07-23T06:31:09+00:00

    ฉันได้เคยกรอกแบบฟอร์มนี้แล้ว ทางบริการบอกว่า "ฉันทำอะไรไม่ได้เนื่องจากคุณได้เปิดการยืนยันตัวตน2ขั้นตอน(TSV) ทางฝ่ายบริการจึงทำได้เพียงแค่ระงับบัญชีของฉันถาวร"
    อีกแบบฟอร์มที่ฉันเคยกรอกก็ขึ้นแบบเดียวกันว่า "Because you've turned on two-step verification for your account, we ignore these requests but wanted to let you know."

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2024-07-23T01:48:23+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี k ksa

    คุณได้ลองแบบฟอร์มในลิงค์นี้แล้วหรือยังผลลัพธ์เป็นอย่างไร?

    คุณสามารถกรอกและส่งแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อขอให้ทีมบัญชีตรวจสอบสาเหตุที่ทําให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน และพิจารณาว่าบัญชีสามารถคืนสถานะได้หรือไม่

    แบบฟอร์มตรวจสอบบัญชีที่ถูกล็อกของ Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2024-07-22T10:13:56+00:00

    ขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ การตอบกลับของคุณช่วยให้ฉันตัดสินใจได้ดีขึ้นมากๆในการลบบัญชีหรือไม่และความปลอดภัยของบัญชีหลังจากที่ลบไปแล้ว

    ปัญหาที่ฉันโดนล็อคไอดี

    1. ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าฉันโดนล็อคบัญชีนี้เพราะมีอีเมลขยะและคนจู่โจมฟิซซิ่งเข้ามา ไม่ก็เอาอีเมลของฉันไปหาuesrname ในการเข้าล็อคอินทุกวันๆ (ซึ่งบัญชีฉันเปลี่ยนนามแฝงที่ใช้ล็อคอินตามที่พวกคุณแนะนำ) แต่ก็ยังโดนล็อคบัญชี
    2. ฉันส่งแบบฟอร์มตามลิงค์ด้านล่างไป และพวกเขาก็ไม่สามารถทำอะไรได้เนื่องจากฉันเปิดยืนยัน2ขั้นตอนในแอ็คเค้าท์นี้
    3. ฉันเลยพยายามกู้คืนบัญชี แต่ก็ติดตรงที่เบอร์มือถือกับRecovery code ตามที่ฉันได้บอกพวกคุณไป

    ** ตอนนี้ฉันคงทำได้เพียงแค่รอเวลาให้ผ่านไปจนบัญชีโดนลบไปเอง หรือ ฉันสามารถทำอะไรได้มากกว่านี้โปรดให้คำแนะนำ เพราะฉันพยายามกู้บัญชีมาเกือบ 2 อาทิตย์แล้ว

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2024-07-22T09:28:21+00:00

    คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

    สวัสดีเคคซา

    หากการตอบกลับของฉันช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ เพื่อช่วยผู้ใช้ที่มีปัญหาเดียวกันโปรดทําเครื่องหมายคําตอบที่เป็นประโยชน์เป็น "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" เพื่อให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ขอขอบคุณสําหรับความร่วมมือของคุณ

    หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? โปรดอย่าลังเลที่จะโพสต์กลับ

    ขอให้มีความสุข

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น