บัญชีไมโครซอฟของผมโดนเปลื่ยน e mail และข้อมูลทั้งหมด

Question

บัญชีไมโครซอฟของผมโดนเปลื่ยน e mail และข้อมูลทั้งหมด

ไม่ระบุชื่อ

สวัสดีครับ ผม yuma

บัญชี microsoft ของผมโดนแฮก และได้ลบข้อมูลของผมออกไปทั้งหมด และเปลื่ยนชื่อเป็น l*************@rambler.ru

จากเดิมที่เป็น bu**********@gmail.com ซึ่งผมได้นำมาสร้างใหม่เป็น บัญชีนี้ แต่ผมยังต้องการกู้คืนบัญชีของผมอยู่

ซึ่งตัวผมมีหลักฐานเป็น อีเมลที่แจ้งโดนเปลื่ยนชื่อและลบข้อมูลครับ แต่ไม่สามารถโพสต์รูปให้เห็นได้ ทางผมต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน

เนื่องจากในบัญชี microsoft นั้น มีตัวเกม minecraft java bedrock ที่ผมได้ซื้อมา ผมจึงเรียนมาเพื่อขอร้องครับ

ผมได้ลองพยายามใส่ emailของผมเข้าไปและพยายามแก้รหัสแล้ว แต่ดูเหมือนจะไม่เป็นผล

***moved from Microsoft 365 และ Office / การสมัครใช้งาน บัญชี การเรียกเก็บเงิน / สำหรับบ้าน / อื่นๆ***

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

1 คำตอบ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน ยูมะกุง

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน

ฉันเข้าใจว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็กและข้อมูลบัญชีของคุณมีการเปลี่ยนแปลง ฉันเข้าใจความวิตกกังวลของคุณอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับการสูญเสียการเข้าถึงบัญชีของคุณ

วิธีการกู้คืนแบบเดิมและการรีเซ็ตรหัสผ่านอาจไม่ได้ผล ทําให้กระบวนการกู้คืนบัญชีของคุณยากขึ้น ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณ

เนื่องจากฟอรัมชุมชนเป็นชุมชนสาธารณะ เพื่อปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เราจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถตรวจสอบบัญชีของคุณให้คุณได้โดยตรง แต่คุณสามารถทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อแชทออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ

ไปที่ไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ป้อนคําถามของคุณ (การกู้คืนบัญชี บัญชีที่ถูกบล็อก หรืออื่นๆ) จากนั้นคลิก รับความช่วยเหลือ จากนั้นคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า

2.ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ บัญชีส่วนตัวใดก็ได้

ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเบราว์เซอร์ของคุณ"

เคล็ดลับ: โปรดติดต่อเราในช่วงเวลาทํางานในพื้นที่ในวันธรรมดา CHAT ไม่ทํางานตลอด 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ หากคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ Microsoft สําหรับบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว คุณสามารถระบุหมายเลขคําสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลอื่นๆ ของเนื้อหาที่ซื้อให้กับทีมสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft ซึ่งอาจเพิ่มอัตราความสําเร็จในการกู้คืนบัญชีของคุณ

ถ้าบัญชีของคุณเป็นบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องผ่านการเชื่อมโยงนี้เพื่อขอความช่วยเหลือ: หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

แม้ว่าการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีจะเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาก แต่การรักษาความอดทนและให้ข้อมูลให้มากที่สุดเพื่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนนั้นหวังว่าจะฟื้นตัว เราหวังว่าทุกอย่างจะราบรื่นสําหรับคุณ

ด้วยความเคารพ

Addie.C - MSFT | ประเทศไทย ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft