ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Hotmail ของฉันได้ wat*********@hotmail.com

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีวัชรา ธียนทิพกะรุน

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน

ฉันตระหนักดีว่าคุณกําลังประสบปัญหากับไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้เนื่องจากมีคนพยายามป้อนรหัสผ่านของคุณหลายครั้งและอีเมลสํารองของคุณไม่ทํางานดังนั้นคุณจึงไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณด้วยรหัสกู้คืนไม่ต้องกังวลฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณ

1. ขณะนี้คุณมีวิธีการยืนยันอื่น ๆ ที่จะช่วยคุณกู้คืนบัญชีอีเมลของคุณนอกเหนือจากอีเมลสํารอง (เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ตัวยืนยันตัวตน และวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อื่นๆ หรือไม่) หากมี คุณสามารถลองใช้วิธีการตรวจสอบสิทธิ์อื่นเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณได้
2. กรอกแบบฟอร์มการกู้คืนเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ

คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนวันละสองครั้ง หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของ Microsoft คุณสามารถค้นหาและให้ข้อมูลการสั่งซื้อได้ จากนั้นกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนพร้อมรายละเอียดและความถูกต้องมากที่สุดเพื่อช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณ

คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มต่อไปนี้: กู้คืนบัญชีของคุณ (live.com)

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft ให้ดูการเชื่อมโยงด้านล่าง:

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

3. เพื่อการแก้ปัญหาที่เร็วขึ้น คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft

หากไม่มีตัวเลือกใดข้างต้นที่อนุญาตให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งฉันขอแนะนําให้คุณติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft ซึ่งสามารถเข้าถึงข้อมูลและความเชี่ยวชาญมากกว่าชุมชนคุณสามารถคลิกที่ลิงค์นี้และทําตามคําแนะนําทีละขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อพวกเขา ที่หนึ่ง
ป้อนคําถามของคุณในการค้นหา จากนั้นคลิก "ลงทะเบียนเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า

2). ปัจจุบันลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อื่นที่ถูกต้อง (โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ ไม่ใช่บัญชีที่ทํางานและโรงเรียนของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่เห็นตัวเลือก 3、4、5)

3). ภายใต้ "ผลิตภัณฑ์และบริการ" ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"

4). ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก จัดการความปลอดภัยของบัญชี จากนั้นคลิก ยืนยัน

5). คลิก แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน ในเว็บเบราว์เซอร์

หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

จิม - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft