เมลรับและส่งไม่ได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียน penpaka

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ตามปัญหาที่คุณอธิบายที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ไม่สามารถส่งหรือรับจดหมายได้

ในกรณีของคุณฉันต้องยืนยันคําถามบางข้อ:

1. คําต่อท้ายกล่องจดหมายที่คุณใช้คืออะไร? (Outlook/Hotmail, Gmail, Yahoo)
2. กล่องจดหมายของคุณมีไว้สําหรับใช้ขององค์กร/โรงเรียนหรือสําหรับใช้ส่วนตัวหรือไม่?
3. ผลิตภัณฑ์ Outlook ที่คุณใช้คืออะไร? (Outlook ใหม่, Outlook แบบคลาสสิก, Outlook บนเว็บ)
4. คุณไม่มีข้อผิดพลาดอะไรเมื่อส่งจดหมายขอ? สถานะที่ไม่สามารถรับจดหมายได้คืออะไร? คุณได้ตรวจสอบกับผู้ส่งว่าส่งอีเมลถูกต้องและมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอที่เกี่ยวข้องกับคําถามของคุณฉันจึงไม่สามารถยืนยันวิธีแก้ไขปัญหาได้หากคุณทําได้โปรดให้ข้อมูลข้างต้นแก่ฉัน

อย่าลังเลที่จะตอบกลับทางข้อความหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขอให้สมหวังทุกอย่าง

Chris.S-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft