เลิกใช้ถาวร พอกันทีกับ hotmail บริการห่วยแตกมาก

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีชลิตแก้วเขียว

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และการโพสต์ในชุมชน

ฉันรู้ว่าบัญชีของคุณถูกล็อคฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร

ฉันรู้ว่ามันน่ารําคาญที่มีบัญชีที่ถูกล็อค แต่เซิร์ฟเวอร์จะรับรู้กิจกรรมของบัญชีโดยอัตโนมัติและเราไม่สามารถแทรกแซงโดยมนุษย์ได้ ดังนั้นฉันสามารถทําให้ดีที่สุดเพื่อให้คุณมีตัวเลือกที่เป็นไปได้และคุณสามารถลองอีกครั้ง:

การปลดล็อกบัญชีของคุณจําเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน ก่อนอื่นคุณสามารถคลิกที่ลิงค์เพื่อปลดล็อกบัญชีของคุณ

ยกเลิกการบล็อกบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของฉัน - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ถูกบล็อกป้อนอักขระที่แสดงบนหน้าจอแล้วเลือกถัดไป ป้อนรหัสที่สร้างโดยตัวรับรองความถูกต้องหรือเลือก "ใช้ตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์ทาง SMS อื่น" หลังจากป้อนรหัสความปลอดภัยแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อดําเนินการปลดล็อกให้เสร็จสิ้น

หากวิธีการข้างต้นไม่สําเร็จอาจมีความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้:

1. หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือคุณพยายามรับรหัสยืนยันหลายครั้งและถูกปฏิเสธหากเป็นกรณีนี้คุณสามารถลองเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับรหัสได้ตามปกติ
2. บัญชีของคุณอาจไม่สามารถปลดล็อกได้ด้วยวิธีนี้คุณสามารถปลดล็อกบัญชีของคุณได้โดยกรอกแบบฟอร์ม
3. หากคุณมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft หรือปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของบัญชี Microsoft

กรอกแบบฟอร์มเพื่อดูว่าเหตุใดบัญชีของคุณจึงถูกปิดใช้งานและพิจารณาว่าสามารถกู้คืนได้หรือไม่

การคืนสถานะบัญชี (microsoft.com)

ลองกู้คืนบัญชีของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี แบบฟอร์มนี้จะขอให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ วันเกิด และที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ ที่คุณใช้ในการลงทะเบียนบัญชีของคุณ

กู้คืนบัญชีของคุณ (live.com)

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณคุณสามารถใช้ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภายใต้บัญชี:

1. เปิดเว็บไซต์: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. ในช่องใต้ "เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ" ให้ป้อน MSA คลิก "ขอเส้นทาง" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทําตามขั้นตอนที่ 3)
3. ในส่วนนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ หมายเหตุ: คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย MSA ส่วนตัวของคุณเท่านั้นเนื้อหาที่ถูกต้องจะไม่แสดงเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี บริษัท ของคุณ หากไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีได้คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเรียกใช้
4. ในส่วนผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" แล้วเลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" จากนั้นคลิกยืนยัน
5. คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" และเข้าสู่หน้าต่างแชท
6. ระหว่างการแชทคุณสามารถขอให้พวกเขาช่วยคุณจากระยะไกลได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนในเวลาทําการของคุณ

ขอบคุณสําหรับความอดทนและการสนับสนุนของคุณ ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์กับคุณ หากคุณพบปัญหาใด ๆ ในกระบวนการกู้คืนบัญชีของคุณอย่าลังเลที่จะตอบกลับฉันและเป็นการดีที่สุดที่จะให้ภาพหน้าจอแก่ฉันเพื่อที่ฉันจะได้เข้าใจความยากลําบากที่คุณประสบได้ดีขึ้นและยังช่วยคุณแก้ปัญหาได้ดีขึ้นฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับของคุณ

ขอให้มีความสุข

ด้วยความเคารพ

Vivian - MSFT | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft