ไม่สามารถรับอีเมลยืนยันรหัสจากfacebookได้

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียนผู้ใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเสียใจมากที่ทราบว่าคุณมีปัญหาในการรับรหัสยืนยัน มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจไม่ได้รับอีเมล และในความเป็นจริงปัญหาประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไข เนื่องจากเราไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแปลก ๆ นี้

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะ/สแปมของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคืออีเมลยืนยันอยู่ในโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมของคุณ ตรวจสอบโฟลเดอร์เหล่านี้อย่างระมัดระวัง

นอกจากนี้ ให้พยายามเพิ่ม Facebook ไปยังผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณเสมอ คุณสามารถเพิ่มโดเมน @facebookmail.com ลงในรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยได้ในการตั้งค่าอีเมลของคุณ

2. ปัญหาอีเมล Outlook.com

ในความเป็นจริงผู้ใช้สด / outlook / Hotmail จํานวนมากจากทั่วทุกมุมโลกเพิ่งรายงานปัญหานี้ ในกรณีส่วนใหญ่ เนื่องจากนโยบายการกรองที่เข้มงวดหรือก้าวร้าวบนเซิร์ฟเวอร์อีเมล Outlook หรือโดเมนหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งอีเมลถูกขึ้นบัญชีดําโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Microsoft ทําให้ คุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ไม่ว่าคุณจะพยายามอย่างไร

ณ จุดนี้ปัญหา ได้กลายเป็นปัญหาระหว่างเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์และเนื่องจากฟอรัมนี้ Microsoft Answer มุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนทางเทคนิคขั้นพื้นฐานสําหรับผู้ใช้แต่ละรายระดับและขอบเขตของปัญหานี้อยู่นอกขอบเขตของเราและเราไม่มีอํานาจในการแทรกแซงในทางใดทางหนึ่ง ขึ้นอยู่กับผู้ดูแลระบบของโดเมนของผู้ส่งที่จะติดต่อผู้ดูแลระบบของบริการอีเมลของ Microsoft เพื่อให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ทั้งสองสามารถสื่อสารกันได้อย่างถูกต้องโดยเร็วที่สุด

3. ลองใช้วิธีอื่นในการติดต่อ

หากเป็นไปได้ ให้เลือกวิธีการยืนยันอื่น: Facebook มักจะเสนอทางเลือกอื่น เช่น การยืนยัน SMS (ข้อความ) สําหรับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากมี ให้ลองใช้วิธีนี้

4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook

หากทุกอย่างล้มเหลว โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook โดยตรง พวกเขามีเครื่องมือในการตรวจสอบว่าเหตุใดคุณจึงไม่ได้รับอีเมลยืนยัน อธิบายปัญหาให้ชัดเจน รวมถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณพบ

หากต้องการ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนแชทออนไลน์ของเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ของฟอรั่มนี้ไม่มีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและที่อยู่อีเมลของคุณ

ไปที่ไซต์นี้: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

1. ป้อนคําถามของคุณ (Outlook.com ปัญหาหรือสิ่งอื่นใด) คลิก รับความช่วยเหลือ แล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ บัญชีใดก็ได้ แม้กระทั่งบัญชีใหม่ก็เป็นที่ยอมรับ
3. ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
4. ภายใต้หมวดหมู่เลือก "Outlook" แล้วคลิกยืนยัน
5. คลิกที่ "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเบราว์เซอร์ของคุณ"

อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลา ทําการตามเวลาท้องถิ่น เพื่อประสบการณ์การสนับสนุนที่ดีที่สุด การสนับสนุนออนไลน์ไม่ได้เปิดเสมอไป

ฉันขอความเข้าใจจากคุณสําหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น ฉันหวังว่าคุณจะพบสิ่งที่คุณต้องการและฉันหวังว่าคุณจะได้รับอีเมลยืนยันโดยเร็วที่สุด

ด้วยความเคารพ

Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft