![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน Chakrit Purisodom
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft
ฉันได้เรียนรู้ว่าคุณกําลังเผชิญกับปัญหาที่คุณไม่สามารถรับอีเมลได้เนื่องจากกล่องจดหมายสํารองของคุณถูกแฮ็ก
คุณมีรหัสผ่านหรือไม่? หากคุณมีรหัสผ่าน คุณสามารถรอ 30 วันเพื่อให้ข้อมูลความปลอดภัยของคุณถูกเพิ่มลงในบัญชีของคุณโดยเลือก "แสดงวิธีการยืนยันเพิ่มเติม" หรือ "ฉันไม่มี" เมื่อยืนยันตัวตนของคุณ
หากไม่มีรหัสผ่าน คุณจะกู้คืนบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีเท่านั้น
แบบฟอร์มการกู้คืนมีอยู่ที่ https://account.live.com/acsr
โปรดเตรียมที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกต้องเพื่อรับผลการกู้คืน
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการใดๆ ของ Microsoft ที่คุณอาจใช้กับบัญชีนี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ ยิ่งคุณสามารถใส่ข้อมูลได้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้งมากขึ้นเท่านั้น
ตอบคําถามให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ หากคุณไม่แน่ใจ การคาดเดาก็ไม่เป็นไร — คําตอบที่ผิดจะไม่นับรวมกับคุณ เมื่อคุณไปถึงคําถามที่ให้คุณ "เพิ่ม" ให้กรอกข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้
หากคําขอกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถลองต่อไปได้กี่ครั้งก็ได้ตามต้องการ สูงสุดสองครั้งต่อวัน
ลิงค์นี้อาจช่วยคุณในการกรอกแบบฟอร์ม
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือคลิกที่หน้า นี้ ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft:
1. ป้อน "กู้คืนบัญชี" เพื่อค้นหาและ คลิก "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างของหน้า
2. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft อื่นที่พร้อมใช้งาน โปรดตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีส่วนตัวของคุณ
- ในส่วนผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ"
- ภายใต้หมวดหมู่ ให้เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
- คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ"
โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ในช่วงเวลาทําการในพื้นที่ของคุณ
ฉันขออภัยที่ชุมชนนี้ไม่สามารถทําอะไรได้โดยตรงในบัญชีของคุณ อย่าลังเลที่จะโพสต์กลับหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ด้วยความเคารพ
Jason.YA - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft