หากไม่ได้เข้าใช้งาน Outlook นานจะใช้เวลากี่ปีกว่าที่อีเมลนั้นจะถูกลบจากระบบ เเละหากถูกลบเเล้ว จะสามารถสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้หรือไม่

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีทนาวัฒน์ เชิร์ดชัย

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเข้าใจคําถามของคุณเกี่ยวกับบัญชี

โดยปกติ หากไม่มีกิจกรรมในบัญชีของคุณ บัญชีจะถูกปิดโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 2 ปี

ที่อยู่อีเมลที่ไม่มีอยู่หรือถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถนํากลับมาใช้ใหม่ในการลงทะเบียนได้ เนื่องจากที่อยู่ไม่สามารถนํากลับมาใช้ใหม่ได้แม้ว่าจะไม่มีอยู่แล้วก็ตาม

แน่นอน คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดกับตัวแทนบัญชีของคุณได้ แน่นอนว่าหากบัญชีของคุณยังคงมีอยู่จําเป็นต้องยืนยันความเป็นเจ้าของของคุณเพื่อกู้คืน

โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิดเว็บ ผู้ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (เลือกเรียกใช้ไฮเปอร์ลิงก์ใน Edge โดยใช้สําเนาคลิกขวา)
2. ในช่อง "เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ" ให้พิมพ์ MSA คลิก "ขอความช่วยเหลือ" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ที่ด้านล่าง (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ มิฉะนั้น คุณสามารถทําตามขั้นตอนที่ 3)
3. ในส่วนนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ

หมายเหตุ สามารถเชื่อมต่อได้เฉพาะ MSA ส่วนบุคคล การเข้าสู่ระบบบัญชี บริษัท ไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่ได้

4. เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" แล้วคลิกยืนยัน
5. เลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนใน Web เบราว์เซอร์" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชท

โปรดติดต่อพวกเขาในช่วงเวลาทําการในวันธรรมดา

ด้วยความเคารพ

จิมมี่ วัง |ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

ผมได้ทำการตอบกลับในฟอร์มหลายครั้งเเต่จะถูกปฏิเสธอยู่ทุกครั้งเนื่องจาก ข้อมูลในการลงทะเบียนเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

เนื่องจากเป็นช่วงความไร้เดียงสา ตอนที่อายุยังน้อย จึงมีการใส่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

และในการยืนยันตัวตนผ่านฟอร์ม จะมีข้อมูลที่จำเป็นต้องใส่ เช่นอีเมลที่มีการส่ง แต่อีเมลนี้เป็นอีเมลที่ฉันไม่ได้มีการส่งอีเมลให้หาผู้อื่นเลย มันพอจะมีวิธีอื่นไหมที่ฉันจะสามารถยืนยันตัวตนได้ ผมสามารถให้คำอธิบายได้ว่าฉันเคยมีการตอบรับจากอีเมลอะไรบ้าง เนื่องจากอีเมลนี้เป็นอีเมลที่ผมได้มีการเชื่อมต่อบัญชีช่วยเหลือของทาง EA.help หรือทาง Microsoft มีวิธีไหนที่สามารถให้ฉันเข้าไปแก้ไขข้อมูลที่ถูกต้องได้ รบกวนช่วยเหลือ เนื่องจากผมเป็นเจ้าของอีเมลจริง

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

คุณสามารถทําตามขั้นตอนใน การตอบกลับครั้งแรกของฉัน เพื่อติดต่อตัวแทนลูกค้า เราไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในชุมชน

คุณสามารถลองยืนยันตัวตนของคุณโดยให้ข้อมูลบางอย่าง เช่น ข้อมูลประจําตัวธุรกรรม สิ่งนี้อาจใช้ได้ผล

ด้วยความเคารพ

Jimmy Wang ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft