![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน Fukumaru0393
ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน
ฉันเข้าใจว่าคุณกําลังพยายามกู้คืนบัญชีของคุณและสิ่งนี้ทําให้คุณทุกข์ใจฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไร ฉันชอบที่จะช่วยคุณในการกู้คืนบัญชีของคุณอย่างไรก็ตามกระบวนการกู้คืนบัญชี Microsoft ได้รับการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติเต็มรูปแบบที่เราไม่สามารถเข้าถึงได้ในชุมชน Microsoft ดังนั้นฉันจึงขออภัยในความไม่สะดวกที่ปัญหานี้ทําให้คุณ
Microsoft ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของบัญชีเป็นอย่างมาก และกระบวนการกู้คืนบัญชีอย่างพิถีพิถันได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจากกิจกรรมที่เป็นอันตราย
คุณมี วิธีการยืนยันอื่น ๆ เช่นที่อยู่อีเมลอื่น โทรศัพท์มือถืออื่น ๆ หรือไม่? หากมีวิธีอื่นในการยืนยัน คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ให้คลิก ลืมรหัสผ่าน รับรหัสการตรวจสอบยืนยัน และป้อนรหัสผ่านใหม่เมื่อคุณได้รับการรับรองความถูกต้อง
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูการเชื่อมโยงต่อไปนี้: รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่คุณลืม - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ตามคําอธิบายของคุณคุณได้กรอกแบบฟอร์มการกู้คืนแล้ว แต่ไม่ประสบความสําเร็จในการกู้คืนบัญชีของคุณ ระบบ แสดงให้เห็นว่าข้อมูลถูกส่งหลายครั้งเนื่องจากคุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนวันละสองครั้ง
คุณสามารถลองกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนอีกครั้งเมื่อกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนคุณต้อง มีข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลล่าสุดของคุณและหากคุณมีเพื่อนที่ส่งอีเมลล่าสุดคุณสามารถขอให้เพื่อนของคุณให้ข้อมูลเฉพาะของอีเมลแก่คุณ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Microsoft คุณสามารถค้นหาและให้ข้อมูลการสั่งซื้อที่เหมาะสมได้ จากนั้นกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนพร้อมรายละเอียดและความถูกต้องมากที่สุดเพื่อช่วยคุณกู้คืนบัญชีของคุณ
คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มต่อไปนี้: https://account.live.com/acsr
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft ให้ดูการเชื่อมโยงต่อไปนี้: ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
คุณสามารถ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและสอบถามว่ามีวิธีอื่นหรือไม่:
- เปิดเว็บไซต์: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- ป้อน MSA ในช่องด้านล่าง "เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ" คลิก "รับคําแนะนํา" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า" ด้านล่าง (สถานะนี้ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณสามารถทําตามขั้นตอนที่ 3)
- ในส่วนนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ
หมายเหตุ: คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย MSA ส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น และคุณไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องได้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีบริษัทของคุณ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อดําเนินการ
- เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" ในผลิตภัณฑ์และบริการ เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกยืนยัน
- คุณสามารถเลือก "แชทในเว็บเบราว์เซอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างแชท
โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนในช่วงเวลาทําการ
ขอบคุณสําหรับความอดทนและการสนับสนุนของคุณ
ขอให้มีวันที่ดี
ด้วยความเคารพ
ลินดา.แอล-เอ็มเอสเอฟที | Linda.L-MSFT ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft