สามารถขอเปลี่ยนชื่ออีเมลได้มั้ยคะ เนื่องจากกำลังถูกพยายามเข้าถึงบัญชีมา3-4วันแล้ว ได้รับแจ้งเตือนว่าพยายามเข้าถึงหลายครั้ง ทั้งที่เปลี่ยนรหัสไปหลายครั้งแล้ว

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

Dear พรพิรุณ แก้วประดิษฐ์

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

เราได้เรียนรู้ว่าบัญชีของคุณถูกโจมตีโดยผู้อื่นที่พยายามเข้าสู่ระบบอยู่ตลอดเวลา

ในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนด้วยข้อมูลบัญชีเดิมของคุณ ซึ่งจะหยุดแฮกเกอร์ไม่ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยรหัสผ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีใช้การตรวจสอบสองชั้นกับ บัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณสามารถพิจารณาเพิ่ม Microsoft Authenticator เป็นวิธีการรับรองความถูกต้องเพื่อเปิดการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน ซึ่งจะยับยั้งแฮกเกอร์ไม่ให้ถอดรหัสรหัสผ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดาวน์โหลด Microsoft Authenticator - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

วิธีการใช้งานแบบไร้รหัสผ่านด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ตรวจสอบว่าคุณมีวิธีการยืนยันที่ถูกต้องหลายวิธี และสํารองข้อมูลรหัสกู้คืน 20 หลัก

นอกจากนี้ คุณอาจพิจารณาเพิ่มนามแฝงใหม่สําหรับบัญชีและตั้งค่าเป็นนามแฝงหลัก และลบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบออกจากนามแฝงที่มีอยู่ (ไม่แนะนําให้ลบโดยตรง เนื่องจากโดเมน Microsoft ไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากลบ)

เพิ่มหรือเอานามแฝงอีเมลใน Outlook ออก - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ฉันหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยคุณได้

ด้วยความเคารพ

Peter.Y-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft