การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียนผู้ใช้งาน
ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft
ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Hotmail ของคุณ ฟังดูน่าหงุดหงิดที่รหัสยืนยันไม่มาถึง เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นฉันต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณคุณช่วยบอกฉันได้ไหม:
คุณสามารถลองขอรหัสบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายอื่นได้หรือไม่
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองขอรหัสจากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้ข้อมูลมือถือแทน Wi-Fi ที่บ้านหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีนี้สามารถช่วยเราแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่เฉพาะเจาะจงได้
โปรดทราบว่าคุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ 4 หลักสุดท้ายก่อนจึงจะสามารถส่งรหัสได้
ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ประเภทใด?
เช่น มือถือ โทรศัพท์บ้าน
คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะของคุณแล้วหรือยัง?
นอกจากนี้ มีโอกาสที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณอาจบล็อกข้อความหรือไม่?
คุณสามารถนําซิมการ์ดออกมาใส่ลงในโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นได้หรือไม่?
บางครั้งมีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าหรือระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่งหากคุณยังไม่ได้รับรหัสโปรดพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นและเราสามารถแก้ไขปัญหากับอุปกรณ์เฉพาะได้
ฉันต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณเพื่อที่ฉันจะได้ช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้น หากคุณ พบสิ่งอื่นใดที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงโปรดติดต่อฉันและพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ขอขอบคุณสําหรับความร่วมมือและความเข้าใจ:)
ขอ แสดงความนับถือ
Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft