เข้าใช้งาน hotmail ไม่ได้ เนื่องจากรหัสควาทปลอดภัยไม่ส่งมาที่ otp ทั้งๆที่เบอร์โทรถูกต้อง

สามารถเช็คเบอร์ว่าเป็นเบอร์เดียวกันแล้วส่งรหัสได้ไหมคะ

คุณสามารถลองขอรหัสบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายอื่นได้หรือไม่

ไม่ได้

ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ประเภทใด?

โทรศัพท์

โทรศัพท์ไม่แน่ใจวืามีการบล็ิคข้อความหรือไม่

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

เรียนผู้ใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Hotmail ของคุณ ฟังดูน่าหงุดหงิดที่รหัสยืนยันไม่มาถึง เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นฉันต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณคุณช่วยบอกฉันได้ไหม:

คุณสามารถลองขอรหัสบนอุปกรณ์หรือเครือข่ายอื่นได้หรือไม่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองขอรหัสจากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยใช้ข้อมูลมือถือแทน Wi-Fi ที่บ้านหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีนี้สามารถช่วยเราแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือเครือข่ายที่เฉพาะเจาะจงได้

โปรดทราบว่าคุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ 4 หลักสุดท้ายก่อนจึงจะสามารถส่งรหัสได้

ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ประเภทใด?

เช่น มือถือ โทรศัพท์บ้าน

คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือขยะของคุณแล้วหรือยัง?

นอกจากนี้ มีโอกาสที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณอาจบล็อกข้อความหรือไม่?

คุณสามารถนําซิมการ์ดออกมาใส่ลงในโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นได้หรือไม่?

บางครั้งมีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าหรือระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่งหากคุณยังไม่ได้รับรหัสโปรดพิจารณาเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นและเราสามารถแก้ไขปัญหากับอุปกรณ์เฉพาะได้

ฉันต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณเพื่อที่ฉันจะได้ช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้น หากคุณ พบสิ่งอื่นใดที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงโปรดติดต่อฉันและพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ขอขอบคุณสําหรับความร่วมมือและความเข้าใจ:)

ขอ แสดงความนับถือ

Schale.P-MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft