ปิดบัญชี E-Mail ที่ถูกแฮกได้หรือไม่

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี B'Book

ขอขอบคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft และโพสต์ในชุมชน

ฉันตระหนักดีว่าบัญชี Microsoft ของคุณถูกแฮ็กซึ่งได้ครอบงํากล่องจดหมายของคุณและทําให้เกิดความรําคาญมากมายในชีวิตของคุณ😠ฉันอยู่ในรองเท้าของคุณโดยสิ้นเชิงและเข้าใจว่าคุณรู้สึกอย่างไรและฉันจะทําทุกอย่างที่ฉันทําได้เพื่อช่วยคุณ!

ข้าพเจ้ารู้อย่างลึกซึ้งว่าบัญชีนี้มีความสําคัญสําหรับคุณเนื่องจากเกี่ยวข้องกับบัญชีสําคัญหลายบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องกู้คืนบัญชีของคุณก่อนจึงจะสามารถปิดบัญชีได้ ให้ฉันอธิบายว่าทําไม: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของผู้ใช้จําเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีสิทธิ์ใช้บัญชีก่อนที่จะสามารถปิดได้มิฉะนั้นทุกคนสามารถปิดบัญชีของผู้อื่นได้ตามต้องการซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้จนกว่าคุณจะกู้คืนบัญชี (กู้คืนการเข้าถึงบัญชี)

วิธีการกู้คืนบัญชี Microsoft ที่ถูกแฮกหรือโจมตี - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

วิธีการปิดบัญชี Microsoft ของคุณ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ฉันเข้าใจว่าคุณได้พยายามหลายครั้งในการกู้คืนบัญชีของคุณ แต่เนื่องจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์เขาได้เปลี่ยนข้อมูลบางส่วนของคุณซึ่งนําไปสู่ความยากลําบากมากมายในกระบวนการกู้คืนบัญชีของคุณ ดังนั้นคําแนะนําของฉันคือคุณสามารถรายงานไปยังตํารวจในพื้นที่หรือศูนย์รายงานอาชญากรรมไซเบอร์ได้ นอกจากนี้ หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง เช่น บัตรธนาคาร คุณสามารถไปที่ธนาคารในพื้นที่ของคุณและระงับบัตรธนาคารที่เกี่ยวข้องได้ สุดท้าย บอกผู้ติดต่อตามปกติของคุณ เช่น ครอบครัว/เพื่อน/เพื่อนร่วมงานทางโทรศัพท์/ที่อยู่อีเมลอื่น ๆ /ตัวต่อตัวว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก และอย่าคลิกลิงก์ที่ผิดปกติในอีเมลหากคุณได้รับอีเมลสแปมที่น่าสงสัย เพื่อหลีกเลี่ยงภัยคุกคามและการสูญเสียบัญชีหรือเงินของคุณ

สุดท้าย สําหรับปัญหาการกู้คืนบัญชี คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของ Microsoft ซึ่งเป็นวิธีที่ทันท่วงทีกว่าในการรับการตอบกลับจากบุคคลที่มีชีวิตอยู่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft

หากไม่มีวิธีการใดที่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ฉันขอแนะนําให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ เมื่อคุณให้ข้อมูลเพียงพอแก่พวกเขา (บุคคลจริง) เพื่อยืนยันตัวตนทั้งหมดในบัญชีของคุณแล้ว พวกเขาจะให้ช่องทางเพิ่มเติมสําหรับการกู้คืนบัญชี คุณสามารถค้นหาได้โดยคลิกที่ลิงค์นี้และทําตามคําแนะนําเหล่านี้

1. เปิดเว็บไซต์: ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
2. ในช่องใต้ "เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ" ให้ป้อน MSA คลิก "ขอเส้นทาง" จากนั้นคลิก "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" (คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ถ้าไม่ ให้ทําตามขั้นตอนที่ 3)
3. ในส่วนนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัวของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย MSA ส่วนบุคคลของคุณเท่านั้น เนื้อหาที่ถูกต้องจะไม่แสดงเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีบริษัทของคุณ หากไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีได้ คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเรียกใช้

4. ภายใต้ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" จากนั้นคลิกยืนยัน
5. คุณสามารถเลือก "แชทกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์" และเข้าสู่หน้าต่างแชท

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในช่วงเวลาทําการของคุณ

ขอบคุณสําหรับความอดทนและการสนับสนุนของคุณ

ฉันขอให้คุณโชคดี

วิเวียน - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft