hotmail เต็ม รับและส่งไม่ได้ ลบแล้วแต่ยังขึ้นว่าเต็มอยู่

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

เรียน คุณ Korratrak Sadhamburanan

ขอขอบคุณที่ติดต่อที่นี่ในชุมชน Microsoft

ดังที่คุณอธิบาย Hotmail ของคุณทํางานไม่ถูกต้องเนื่องจากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม และแม้แต่การลบอีเมลบางฉบับของคุณก็ไม่ได้ช่วยอะไร

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

โปรดทราบว่าหากคุณต้องการลบอีเมลและไฟล์แนบที่สําคัญคุณสามารถส่งออกไปยังตําแหน่งที่ตั้งของคุณล่วงหน้าได้ โปรดไปที่การตั้งค่า >> >> ทั่วไป และกระบวนการนี้ อาจใช้เวลาหลายวันจึงจะเสร็จสมบูรณ์

1. ขั้นแรก ไปที่ การตั้งค่า>>ทั่วไป >> ที่เก็บข้อมูล และดูว่า OneDrive และ Outlook.com ถูกครอบครองอย่างไร
2. หากอยู่ในที่เก็บข้อมูล Outlook.com ที่ต้องล้างอีเมลที่ถูกลบจะสามารถเข้าสู่รายการการกู้คืนได้และคุณจะต้องไปที่ด้านบนสุดของรายการที่ถูกลบและเลือกอีเมลทั้งหมดที่จะลบเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าไฟล์แนบมีขนาดใหญ่เกินไป และคุณสามารถค้นหาได้ด้วยความช่วยเหลือของภาพด้านล่าง คุณสามารถอัปโหลดไปยัง OneDrive และลบออกได้
3. หากที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณเต็มเกินไป คุณต้องไปที่ OneDrive (live.com) และล้างข้อมูล
4. อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงเห็นคําเตือนทั้งหมดว่าที่เก็บข้อมูลของคุณเต็มหลังจากลบออกจากกล่องจดหมายโปรดลองส่งข้อความถึงตัวเองเพื่อทดสอบบางครั้งการหายไปของข้อความอาจล่าช้า

คุณยังสามารถดู ที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของฉันได้อีกด้วย

ฉันหวังว่าข้อเสนอแนะของฉันจะเป็นประโยชน์กับคุณ

หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันจะทํางานร่วมกับคุณจนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไข

ด้วยความเคารพ

Stan - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft