การส่ง การรับ และการจัดระเบียบอีเมลใน Outlook.com
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
เรียน เบญชพร
ขอขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft
ฉันเข้าใจว่าบัญชีของคุณถูกล็อกชั่วคราว อาจเป็นเพราะแฮ็กเกอร์รู้จักบัญชีของคุณและพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านของคุณทําให้บัญชีถูกล็อค
คุณสามารถลองปลดล็อกบัญชีของคุณโดยไปที่ลิงค์นี้และทําตามคําแนะนําของฉันด้านล่าง
โดยปกติแล้วจําเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลการยืนยันความปลอดภัยและรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อปลดล็อกบัญชี
ยกเลิกการบล็อกบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของฉัน - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
คุณสามารถลองล้างแคชของเบราว์เซอร์และเปิดโหมดความเป็นส่วนตัว และยังสามารถเปลี่ยนเป็นเบราว์เซอร์เคอร์เนลที่ไม่ใช่ของ Google เช่น Firefox ได้อีกด้วย
ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: เบราว์เซอร์ของคุณจะบันทึกไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้หน้าเว็บโหลดได้เร็วขึ้น การล้างแคชนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการแสดงหน้าได้ในบางครั้ง โปรดสํารองไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณก่อน เช่น รายการโปรด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูล
ลองปลดล็อกโดยใช้อุปกรณ์อื่น ใช้คอมพิวเตอร์ เป็นต้น
ลองเปลี่ยนเครือข่าย เช่น สลับ Wi-Fi หรือเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของโทรศัพท์
หากวิธีการข้างต้นยังคงไม่ปลดล็อกบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ของ Microsoft เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาของคุณ ถามพวกเขาว่าไม่สามารถปลดล็อกบัญชีได้ทันทีเนื่องจากกลไกการรักษาความปลอดภัยบางอย่างของ Microsoft หรือไม่
คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์ของ Microsoft ได้โดยคลิกที่ลิงก์ด้านล่าง
ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- ในกล่อง "เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ" ด้านล่าง ให้ป้อน MSA คลิก รับความช่วยเหลือ แล้วคลิก ลงชื่อ เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- ในส่วนนี้ คุณจะต้องลงทะเบียนบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล หมายเหตุ: คุณสามารถลงทะเบียนกับ MSA ส่วนบุคคลเท่านั้น บัญชีบริษัทจะแสดงไม่ถูกต้อง หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีนี้ได้คุณสามารถใช้บัญชีอื่นหรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อเรียกใช้
- ภายใต้ "ผลิตภัณฑ์และบริการ" ให้เลือก "ผลิตภัณฑ์อื่นๆ" เลือก "จัดการความปลอดภัยของบัญชี" เป็นหมวดหมู่ แล้วคลิกยืนยัน
- คุณสามารถเข้าถึงหน้าต่างแชทได้โดยเลือก " แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ" หมายเหตุ: โปรดติดต่อในช่วงเวลาทําการในพื้นที่
ฉันหวังว่าคําตอบของฉันจะเป็นประโยชน์กับคุณ
ด้วยความเคารพ
ไซมอน - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft