ปัญหาการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Microsoft Account

ไม่ระบุชื่อ
2024-05-06T09:53:23+00:00

สวัสดีครับ

เป็นผู้ใช้ Microsoft Office และ outlook.com ต้องการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ของ Microsoft Account แต่เมื่อกดเลือกรูปและกด change photo ปรากฏว่ารูปขึ้นมาแค่ขอบบน ที่เหลือเป็นสีขาวทั้งหมด (ดังภาพที่แนบ)

  • รูปที่เลือกมีทั้งไฟล์ jpg และ png ขนาดเล็กกว่า 4 MB แน่นอน
  • ลองเปลี่ยนใน laptop (Windows 11) Chrome และ Microsoft Edge ก็เกิดปัญหาแบบเดียวกัน
  • ลองเปลี่ยนในโทรศัพท์ iOS ทั้ง Chrome และ Safari ก็เกิดปัญหาในลักษณะเดียวกัน
  • update ระบบเป็นปัจจุบันแล้ว ทั้ง Windows, iOS, และ browser ที่ใช้

ทำอย่างไรให้รูปโปรไฟล์ที่เปลี่ยนขึ้นมาตามปกติครับ?

ขอบคุณครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การตั้งค่า

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

2 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2024-05-07T05:15:49+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    เรียน User1_101

    ขอบคุณสําหรับโพสต์ของคุณใน Microsoft Community

    ขณะนี้คุณกําลังประสบปัญหาที่เราได้ทดสอบเพื่อทําซ้ําปัญหาของคุณ และเราได้รับคําติชมที่คล้ายกันในชุมชน Microsoft เรากําลังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้และส่งไปยังทีมพัฒนาของ Microsoft เราคาดว่าทีมพัฒนาของ Microsoft จะแก้ไขปัญหานี้ในการอัปเดตครั้งต่อไป

    ขอขอบคุณที่แบ่งปันปัญหานี้กับเรา และเราขอแนะนําให้คุณรอให้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไข ในระหว่างนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการอัปเดตใดๆ สําหรับปัญหานี้

    สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณอีกครั้งสําหรับการโพสต์ในชุมชน Microsoft และหวังว่าการตอบกลับของฉันจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาชั่วคราวล่าสุดนี้

     ด้วยความเคารพ

    Clara Geng | LinkedIn ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

    แปลด้วย DeepL.com (เวอร์ชันฟรี)

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ลบแล้ว

    คำตอบนี้ถูกลบแล้ว เนื่องจากการละเมิดหลักจรรยาบรรณของเรา มีการรายงานหรือระบุคำตอบด้วยตนเองผ่านการตรวจหาอัตโนมัติก่อนที่จะดำเนินการ โปรดดูหลักจรรยาบรรณของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม


    ข้อคิดเห็นถูกปิดแล้ว เรียนรู้เพิ่มเติม