ไม่สามารถติดตั้ง Outlook

ไม่ระบุชื่อ
2024-05-10T07:08:39+00:00

ซื้อคอมแบบ ALL-IN-ONE มันเขียนว่ามีระบบ Windows 11 Home + Office Home & Student มาด้วยค่ะ แต่ตัว Office Home & Student ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากโปรแกรมที่มาพร้อมกับคอมตอนที่ซื้อค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ติดต่อกลับมาที่เมล T*********@gmail.com

***Moved From Microsoft 365 and Office / Install, redeem Activate / For home / Windows***

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

2 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2024-05-14T06:34:43+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    เรียน คุณ Thita Buasuwan

    ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

     

    ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการติดตั้ง Outlook

    ฉันเห็นว่าคุณบอกว่าคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่มาพร้อมกับ Office Home&Student และ Windows 11 Home

    ปัญหาของคุณคือคุณไม่สามารถติดตั้ง Outlook ได้ใช่หรือไม่ ติดตั้ง Word, Excel, Powerpoint อย่างถูกต้องหรือไม่

    ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า Office Home&Student ไม่ได้มาพร้อมกับแอปพลิเคชัน Outlook และเนื่องจากคุณไม่ได้พูดถึง Office เวอร์ชันเฉพาะแผนภูมิต่อไปนี้เป็นการอ้างอิงถึงเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ Office 2021 Home&Student ล่าสุด:

    รูป

    ถ้าคุณไม่สามารถทําได้สําหรับผลิตภัณฑ์ Office ทั้งหมด ผมขอแนะนําให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Office Online ของเรา

    ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชุมชนของเราทีมชุมชนไม่สามารถและไม่มีอํานาจในการตรวจสอบโปรแกรม Office ของคุณสําหรับคุณ

    ดูเหมือนว่าคุณจําเป็นต้องได้รับการติดต่อทางอีเมลหรือไม่? โปรดทราบว่าชุมชนจะบล็อกอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะเปิดเผยอีเมลของคุณภายในชุมชนหากคุณต้องการได้รับการติดต่อทางอีเมลให้สร้างกรณีส่วนตัวของคุณโดยทําตามขั้นตอนด้านล่างวิธีการติดต่อทางอีเมลนี้จะทําให้คุณปลอดภัย

     

    ถ้าคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนมืออาชีพของ Office คุณสามารถทําตามขั้นตอนด้านล่าง

    1. เปิดลิงค์นี้ ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft.
    2. ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365/Office ของคุณ
    3. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว มันจะขอให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์
    4. เลือก Office
    5. จากนั้นเลือก "รับการสนับสนุนครอบครัว"
    6. คุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกําลังประสบ
    7. ที่ด้านล่างของหน้า เลือกตัวเลือก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
    8. เลือก Microsoft 365 และ Office
    9. ใน "หมวดหมู่" คุณสามารถเลือก "การสนับสนุนทางเทคนิค" และยืนยัน
    10. ระบบจะขอให้คุณเลือกตัวเลือกการสนับสนุน หากคุณต้องการเปลี่ยนสถานที่ก็ขึ้นอยู่กับคุณ
    11. จากนั้นเลือก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์"

    12.It จะนําคุณไปยังการสนับสนุนสดโดยอัตโนมัติ

    ขอบคุณสําหรับเวลาและความเข้าใจของคุณ

    อย่างจริงใจ

    Hardyjoe.J|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

    1. ซื้อเครื่อง computer ที่แถมตัว microsoft office home and student 2021 มาให้ ถ้า activate แล้ว จะผูกกับ account เลยใช่ไหม หรือว่ามีวิธีการที่สามารถ deactivate ออกจาก account เดิมไปยัง account ใหม่หรือไม่ครับ
    2. ถ้าหากเครื่องนี้มีการเปลี่ยนเจ้าของ ก็จะไม่ได้สามารถใช้งานได้ใช่ไหม
    3. ถ้าผมต้องการจะลงเวอร์ชั่นอื่น เช่น microsoft office 365 แล้ว uninstall office 2021 ไป แล้วหากในอนาคตอยากกลับมาใช้งาน office home and student 2021 ผมสามารถไปโหลดได้จากที่ไหน
    4. key ที่แถมมานี้มีวันหมดอายุไหมครับ ถ้าหากไม่ activated แล้ว uninstall ไป อนาคตจะสามารถ install และ activate ได้หรือไม่

    6.activate แล้วไม่สามารถเข้าได้ต้องให้เสียเงินค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2024-05-11T06:05:26+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    เรียน คุณ Thita Buasuwan

    ยินดีต้อนรับสู่ Microsoft Community

    ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณฉันเข้าใจว่าคุณกําลังประสบปัญหาในการติดตั้ง Outlook

    ฉันเห็นว่าคุณบอกว่าคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ที่มาพร้อมกับ Office Home&Student และ Windows 11 Home

    ปัญหาของคุณคือคุณไม่สามารถติดตั้ง Outlook ได้ใช่หรือไม่ ติดตั้ง Word, Excel, Powerpoint อย่างถูกต้องหรือไม่

    ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า Office Home&Student ไม่ได้มาพร้อมกับแอปพลิเคชัน Outlook และเนื่องจากคุณไม่ได้พูดถึง Office เวอร์ชันเฉพาะแผนภูมิต่อไปนี้เป็นการอ้างอิงถึงเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ Office 2021 Home&Student ล่าสุด:

    ถ้าคุณไม่สามารถทําได้สําหรับผลิตภัณฑ์ Office ทั้งหมด ผมขอแนะนําให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Office Online ของเรา

    ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชุมชนของเราทีมชุมชนไม่สามารถและไม่มีอํานาจในการตรวจสอบโปรแกรม Office ของคุณสําหรับคุณ

    ดูเหมือนว่าคุณจําเป็นต้องได้รับการติดต่อทางอีเมลหรือไม่? โปรดทราบว่าชุมชนจะบล็อกอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะเปิดเผยอีเมลของคุณภายในชุมชนหากคุณต้องการได้รับการติดต่อทางอีเมลให้สร้างกรณีส่วนตัวของคุณโดยทําตามขั้นตอนด้านล่างวิธีการติดต่อทางอีเมลนี้จะทําให้คุณปลอดภัย

    ถ้าคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนมืออาชีพของ Office คุณสามารถทําตามขั้นตอนด้านล่าง

    1. เปิดลิงค์นี้ ติดต่อ - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft.
    2. ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365/Office ของคุณ
    3. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว มันจะขอให้คุณเลือกผลิตภัณฑ์
    4. เลือก Office
    5. จากนั้นเลือก "รับการสนับสนุนครอบครัว"
    6. คุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกําลังประสบ
    7. ที่ด้านล่างของหน้า เลือกตัวเลือก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน"
    8. เลือก Microsoft 365 และ Office
    9. ใน "หมวดหมู่" คุณสามารถเลือก "การสนับสนุนทางเทคนิค" และยืนยัน
    10. ระบบจะขอให้คุณเลือกตัวเลือกการสนับสนุน หากคุณต้องการเปลี่ยนสถานที่ก็ขึ้นอยู่กับคุณ
    11. จากนั้นเลือก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์"

    12.It จะนําคุณไปยังการสนับสนุนสดโดยอัตโนมัติ

    ขอบคุณสําหรับเวลาและความเข้าใจของคุณ

    อย่างจริงใจ

    Hardyjoe.J|ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น