สวัสดีค่ะคุณ Kamonchanok I! ฉันชื่อ Gunasekar และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับคําถามของคุณ
ฉันเข้าใจถึงความสําคัญของการเข้าถึงบัญชีอีเมลหลักของคุณอีกครั้ง ที่นี่ในชุมชนเราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เมื่อพูดถึงหัวข้อการกู้คืนบัญชีทุกอย่างได้รับการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติของ Microsoft ดังนั้นความหวังสุดท้ายของเราคือลองใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีกี่ครั้งก็ได้ตามที่คุณต้องการมากถึง 2 ครั้งต่อวันจนกว่าคุณจะกู้คืนบัญชี
หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ ในบัญชีอีเมลสํารองของคุณ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ หรือลองใช้ที่อยู่อีเมลอื่น และตรวจสอบว่าคุณสามารถรับอีเมลที่นั่นได้หรือไม่
แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี: https://account.live.com/acsr
(Microsoft จะตรวจสอบคําตอบของคุณและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
ในขณะที่คุณกําลังตอบแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีโปรดทราบเคล็ดลับต่อไปนี้: (บทความที่เกี่ยวข้องสําหรับการอ้างอิงของคุณ)
https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42
- โอกาสในการผ่านการตรวจสอบความถูกต้องจะเพิ่มขึ้นหากคุณกรอกแบบฟอร์มนี้จากคอมพิวเตอร์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้นสําเร็จก่อนหน้านี้
- นอกจากนี้ จะดีกว่ามากหากคุณสามารถทํากระบวนการนี้จากตําแหน่งเครือข่าย (เช่น Wi-Fi ที่บ้านหรือเครือข่ายที่ทํางาน) ที่มีการลงชื่อเข้าใช้ครั้งก่อน
- แม้ว่าข้อมูลเดิมของคุณจะมีการเปลี่ยนแปลง แต่อย่าลืมใช้ข้อมูลที่คุณเชื่อมโยงกับบัญชีในตอนแรก
- คุณไม่จําเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มทั้งหมด เฉพาะฟิลด์ที่คุณรู้จักเท่านั้นที่ใช้กับบัญชีของคุณ
- หากคุณใช้ Outlook.com หรือ Hotmail.com ในการส่งอีเมลคุณสามารถกรอกส่วนอีเมลของแบบฟอร์ม
"ในบทความนี้ http://answers.microsoft.com/thread/56a5a7e6-c569-4a7f-8d6a-eb8a1355e34d Myke Ylaya และ A. User ได้ให้แนวทางบางประการเพื่อปรับปรุงโอกาสในการกู้คืนบัญชีของคุณ"
ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป
ด้วยความเคารพ
Gunasekar N
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง