ลืมรหัสผ่าน hotmail.com อันเก่า และจะ Reset Password เพื่อใช้งานต่อ

คุณ C ฉันเข้าใจว่าการกู้คืนบัญชีของคุณมีความสําคัญต่อคุณเพียงใด การกู้คืนบัญชีเป็นกระบวนการอัตโนมัติที่ไม่มีอิทธิพลจากมนุษย์คุณจะต้องลองใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีต่อไปเนื่องจากไม่มีวิธีอื่นในการกู้คืนบัญชีของคุณ คุณสามารถลองใช้ข้อมูลที่มีอยู่ที่คุณมีได้

หากคุณยังต้องการติดต่อทีม Microsoft ค้นหาขั้นตอนเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง:

1. ไปที่ http://Support.office.com/home/chat
2. พิมพ์ 'บัญชี Microsoft' และคลิก Get Help
3. คลิก เข้าสู่ระบบและติดต่อฝ่ายสนับสนุน ที่ด้านล่างของหน้า
4. เลือก Microsoft 365 และ Office ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ
5. เลือกจัดการข้อมูลโปรไฟล์ภายใต้หมวดหมู่
6. คลิก "แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน"

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

ขอบคุณครับสำหรับความช่วยเหลือครับ

แต่วิธีการนี้ ผมได้ทำไปแล้ว แต่ไม่แน่ใจ ทาง ทีม จะสามารถนำมา E-mail เก่าของผมมาใช้งานได้เหมือนเดิมหรือ ไม่ครับ

ขอบคุณครับ

สวัสดีคุณกร C,

ขอขอบคุณที่ติดต่อกับ Microsoft Community

ฉันขอโทษที่คุณกําลังประสบปัญหานี้ เนื่องจากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์เก่าอีกต่อไปฉันขอแนะนําให้คุณส่งแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง อาจเป็นกระบวนการที่ยาวนานเนื่องจากออกแบบมาเพื่อถามคําถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณซึ่งมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถตอบได้ คุณสามารถทําได้ถึงสองครั้งต่อวันโดยใช้อุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณก่อนและจากตําแหน่งที่คล้ายกัน ทําเช่นนี้หากคุณพบข้อมูลเพิ่มเติมหรือจําสิ่งอื่นเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่จะช่วยได้ Microsoft จะตรวจสอบคําตอบของคุณและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แบบฟอร์มการกู้คืนมีให้ที่ https://account.live.com/acsr

รวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้เกี่ยวกับบริการใดๆ ของ Microsoft ที่คุณอาจใช้กับบัญชีนี้ ยิ่งคุณสามารถรวมข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อกรอกแบบฟอร์มได้มากเท่าไหร่โอกาสที่คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น

ตอบคําถามให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ หากคุณไม่แน่ใจการคาดเดาก็โอเค - คําตอบที่ผิดไม่นับรวมกับคุณ เมื่อคุณได้รับคําถามที่ให้คุณ "เพิ่มมากขึ้น" ให้กรอกข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้

คุณจะถูกถามคําถามที่เฉพาะเจาะจงกับบัญชีที่คุณกําลังพยายามกู้คืน

อ้างอิง: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตอบแทนชุมชนช่วยเหลือคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าคําตอบนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

ด้วยความนับถือ ยูนิซ

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง