ป้อนรหัสรักษาความปลอดภัยของคุณ SMS ไม่ส่งมา รบกวนช่่วยเหลือด้วยครับ กรอกรหัส 4 ตัวได้แล้ว แต่ SMS ไม่รูปส่งมารบกวนตรวจสอบครับ

E-mail ******@live.com

ป้อนรหัสรักษาความปลอดภัยของคุณ SMS ไม่ส่งมา รบกวนช่่วยเหลือด้วยครับ กรอกรหัส 4 ตัวได้แล้ว แต่ SMS ไม่รูปส่งมารบกวนตรวจสอบครับ

สวัสดี! ฉันชื่อ Gunasekar และฉันยินดีที่จะช่วยคุณตอบคําถามของคุณ

ฉันเข้าใจว่าคุณมีปัญหาในการรับรหัสแบบใช้ครั้งเดียวจาก Microsoft

Microsoft จะส่งรหัสของคุณไปยังวิธีการตรวจสอบความปลอดภัยที่คุณเลือกเมื่อสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงข้อมูลความปลอดภัยในบัญชี Microsoft ของคุณ นี่คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ (เจ้าของ) กําลังพยายามเข้าถึงบัญชี

รหัสจะถูกส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ไว้เป็นวิธีการตรวจสอบความปลอดภัย

1. คุณมีความเป็นไปได้อื่น ๆ ในการพิสูจน์ตัวตนของคุณหรือไม่? (ใช้ที่อยู่อีเมลหรือใช้ Microsoft Authenticator)
2. คุณเลือก "ฉันไม่ได้รับรหัส" หรือไม่? ตัวเลือกบนหน้าจอเพื่อส่งรหัสอีกครั้ง?

มีคําอธิบายที่เป็นไปได้หลายประการว่าทําไมรหัสยืนยันจึงไม่มาถึงเสมอไป โทรศัพท์ของคุณบล็อกข้อความจากหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือไม่?

คุณสามารถทําตามคําแนะนําที่แสดงในบทความช่วยเหลือตนเองของ Microsoft และตรวจสอบว่าคุณสามารถรับรหัสได้หรือไม่

การแก้ไขปัญหารหัสยืนยัน (บทความที่เกี่ยวข้องสําหรับการอ้างอิงของคุณ) https://support.microsoft.com/help/409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (หรือ) ใช้อุปกรณ์อื่น (หรือ) เปลี่ยนเครือข่ายของคุณเป็นเครือข่ายอื่น และตรวจสอบว่าคุณสามารถรับรหัสยืนยันในหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณบน Skype และรีเซ็ตรหัสผ่านที่นั่น ตรวจสอบว่าคุณได้รับรหัสบนแพลตฟอร์ม Microsoft อื่นหรือไม่

ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะช่วยได้ หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบและฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

ด้วยความเคารพ

Gunasekar N

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง