สวัสดี
ขอขอบคุณที่มาฟอรั่ม ฉันชื่อ Fuad และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะทําได้ โปรดทราบว่าฉันเป็นผู้ใช้เช่นคุณนี่คือฟอรัมผู้ใช้ไม่ใช่ Microsoft โดยตรง
ฉันเคยเจอปัญหานี้มาก่อนและฉันสามารถเข้าถึงกลับได้โดยการล้างแคชและรีสตาร์ทแอปพลิเคชันทีม
ในการทําเช่นนี้กรุณาทําตามคําแนะนําของ JackHicks_EdgeIT ด้านล่างคัดมาจากหัวข้อนี้ : https://answers.microsoft.com/thread/0d3040d8-9076-4615-af6f-4964f9032c4e
หากปัญหายังคงอยู่โปรดตอบกลับฉัน
ล้างแคช Teams บน Windows
ถ้า Teams ยังคงทํางานอยู่ ให้คลิกขวาที่ไอคอน Teams ในแถบงาน แล้วเลือก ออก
เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ โดยกดแป้นโลโก้ Windows +R
ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้ใส่ %appdata%\Microsoft\Teams แล้วเลือก ตกลง
ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในไดเรกทอรี %appdata%\Microsoft\Teams
เริ่มทีมใหม่
ล้างแคช Teams บน macOS
ถ้า Teams ยังคงทํางานอยู่ ให้คลิกขวาที่ไอคอน Teams ใน Dock แล้วเลือก Quit หรือกด Command (⌘)-Q
ใน Finder ให้เปิดโฟลเดอร์ /Applications/Utilities แล้วคลิกสองครั้งที่ Terminal
ป้อนคําสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Return:
rm -r ~/Library/Application\ สนับสนุน/Microsoft/Teams
เริ่มทีมใหม่
ฉันกรุณารอการตอบกลับของคุณ
ด้วยความเคารพ ฟูอัด
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง