บัญชี Hotmail ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้

สวัสดีค่ะคุณ Rapeepon W,

ขอขอบคุณที่ติดต่อชุมชน Microsoft ฉันชื่อ Eunice และฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้

ฉันขอโทษที่คุณกําลังประสบปัญหานี้ แต่ไม่มีวิธีอื่นในการกู้คืนบัญชี ฉันเป็นผู้ใช้เช่นคุณในชุมชนและฉันเข้าใจว่าการกู้คืนบัญชีของคุณมีความสําคัญต่อคุณเพียงใด โปรดทราบว่าฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถช่วยในการกู้คืนบัญชีตามที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าโพสต์ของคุณ

เนื่องจากคุณไม่สามารถยืนยันบัญชีได้ คุณจะต้องลองใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีต่อไปเพื่อช่วยให้สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง เนื่องจากไม่มีวิธีอื่นในการกู้คืนบัญชีของคุณ

"Microsoft ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของบัญชีเป็นอย่างมากนั่นคือเหตุผลที่การกู้คืนบัญชีเป็นกระบวนการอัตโนมัติโดยปราศจากอิทธิพลของมนุษย์หากคุณไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องคุณอาจไม่สามารถผ่านการตรวจสอบบัญชีโดยใช้แบบฟอร์มการกู้คืนได้เนื่องจากอาจแสดงว่าคุณไม่ใช่เจ้าของบัญชี

แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีต้องการข้อมูลที่เพียงพอเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี กระบวนการกู้คืนบัญชีอาจเป็นกระบวนการที่น่ากลัว แต่คุณจะต้องพยายามต่อไปจนกว่าคุณจะได้รับการยืนยันจาก Microsoft

อย่าลืมใช้อุปกรณ์ที่คุณคุ้นเคยซึ่งคุณเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณบ่อยๆ และตําแหน่งที่คุ้นเคยด้วย Microsoft จะตรวจสอบการตอบกลับของคุณและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณได้รับการยืนยันคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการกลับเข้าสู่บัญชีของคุณจะถูกส่งถึงคุณและหากคุณไม่ได้รับการยืนยันคุณจะต้องส่งแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีอีกครั้ง คุณสามารถทําได้สูงสุด 2 ครั้งทุกๆ 24 ชั่วโมง

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะไม่สามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณได้ คุณอาจจะถูกส่งกลับไปยังหน้าการกู้คืนบัญชี" https://support.microsoft.com/office/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

แบบฟอร์มการกู้คืนสามารถดูได้ที่ https://account.live.com/acsr

ฉันดึงข้อมูลนี้จากบทความของ Microsoft ด้านล่าง: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

ในบทความนี้ https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53 คุณสามารถลองใช้คําแนะนําหากคําขอกู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณไม่ได้รับหรือไม่สําเร็จ

แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตอบแทนชุมชนช่วยเหลือคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าคําตอบนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

ด้วยความนับถือ ยูนีซ

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง