![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดี Pitchaya,
ฉันชื่อแจ็คสันและขอขอบคุณสําหรับคําถามของคุณ
ฉันขอโทษอย่างจริงใจสําหรับปัญหาการกู้คืนบัญชีของคุณฉันเป็นผู้ใช้เองและฉันเข้าใจว่าสิ่งนี้น่าผิดหวังเพียงใด
เมื่อพูดถึงการกู้คืนบัญชี / การยืนยันตัวตนกระบวนการนี้ค่อนข้างเข้มงวดโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยและแทบไม่มีใครที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถช่วยได้
ด้วยรหัสผ่านบัญชีปัจจุบันเรามีตัวเลือกในการอัปเดตข้อมูลความปลอดภัย (โทรศัพท์ / อีเมล) เป็นอีกข้อมูลหนึ่งด้วยขั้นตอนการลบข้อมูลในลิงก์อย่างไรก็ตามตามนโยบายของ Microsoft หากลบข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีเพียงอย่างเดียวข้อมูลใหม่จะได้รับการอัปเดตใน 30 วัน https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452
หากต้องการพูดคุยกับบุคคลจากทีมบัญชี Microsoft ให้ใช้ลิงก์แชทด้านล่างและคุณสามารถขอให้โทรกลับได้
https://support.microsoft.com/home/contact
- คลิกที่ลิงค์และในการค้นหาคุณสามารถใส่ปัญหาบัญชี
- เลื่อนลงและคุณจะเห็นตัวเลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลอื่น
- สําหรับผลิตภัณฑ์ ให้เลือก Microsoft 365 และ Office และหมวดหมู่ ให้เลือก จัดการข้อมูลโปรไฟล์
- คุณควรเห็นตัวเลือก แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- ยืนยันอีเมลของคุณและควรนําคุณไปยังตัวแทนฝ่ายสนับสนุนซึ่งคุณสามารถให้หมายเลขของคุณและขอให้โทรกลับผ่านแชทต่อ
ขอแสดงความนับถือ
แจ็คสัน.
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง