![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะคุณ Santhanakorn N ขอบคุณที่เข้ามาในกระทู้ ฉันชื่อ Myk ที่ปรึกษาอิสระและฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณ
เพียงเพื่อยืนยันคุณมีปัญหากับอีเมลบางฉบับเท่านั้น แต่ยังคงได้รับอีเมลอื่น ๆ ต่อไปหรือไม่?
ถ้าใช่และคุณยังไม่ได้ดําเนินการนี้คุณอาจทําตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่เว็บไซต์ Outlook.live.com
- คลิกที่การตั้งค่าที่มุมขวาบน
- ไปที่ Mail > Junk email
- จากนั้นตรวจสอบว่าผู้ส่งและโดเมนที่ต้องการอยู่ในรายการ "ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก" หรือไม่
- หากมีอยู่ในรายการ ให้ลบออกจากรายการ และเพิ่มอีเมลหรือโดเมนลงในรายการ "ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย"
หากทําตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน Outlook.com เพื่อตรวจสอบบัญชีเพิ่มเติม:
- เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Outlook.live.com
- เลือกวิธีใช้จากเมนูด้านบน>วิธีใช้
- ป้อนคําถามหรือปัญหาของคุณในกล่อง ค้นหาวิธีใช้ ทางด้านขวา แล้วกด Return
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของบานหน้าต่างวิธีใช้ และภายใต้ ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่หรือไม่ ให้เลือก ใช่
ด้วยความนับถือ มิกค์
คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง