ต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ไม่ระบุชื่อ
2023-12-26T04:38:26+00:00

ตอนนี้ต้องการความช่วยในบัญชีอีเมลเก่าของฉันที่ไม่สามารถใช้งานได้ เพราะติดค้างการตั้งค่าความปลอดภัยของแอปในโทรศัพท์เครื่องเก่าที่มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ตอนนี้สร้างบัญชีใหม่แล้วแต่คำถามคือมันสามารถให้ฝ่ายสนับสนุนลบบัญชีที่ต้องการจะลบได้หรือไม่ เพราะต้องนี้ได้ย้ายข้อมูลบางส่วนไว้ที่อีเมลใหม่แล้ว และตอนนี้คิดว่าไม่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้งานบัญชีเก่าดังกล่าวอีกต่อไป และเพื่อป้องกันการถูกแฮ็กเข้าถึงบัญชีนั้นในอนาคตด้วย ฉันเลยสงสัยว่าในกรณีแบบนี้ฉันต้องยอมปล่อยให้บัญชีดังกล่าวไม่สามารถทำอะไรได้เลยแม้จะต้องการลบบัญชีใช่มั้ย

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2023-12-26T05:14:23+00:00

    สวัสดี

    ขอขอบคุณที่มาฟอรั่ม ฉันชื่อ Fuad

    เป็นที่น่าสังเกตว่านี่คือชุมชนผู้ใช้และเราทุกคนเป็นผู้ใช้ที่นี่เช่นเดียวกับตัวคุณเอง แม้ว่าเราจะพยายามช่วยเหลือและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก แต่เราไม่ใช่ Microsoft โดยตรง

    ฉันขอโทษสําหรับการขาดการเข้าถึงบัญชีของคุณ ปัญหาคือ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะไม่ช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้ง และไม่สามารถลบบัญชีให้คุณได้

    เนื่องจากเป็นบัญชีของคุณคุณจะต้องลบด้วยตัวเองหรือปล่อยให้ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาสองปีจากนั้น Microsoft จะลบออกเนื่องจากไม่มีการใช้งาน

    ฉันจะให้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนการแชทสดของ Microsoft แต่พวกเขาจะส่งคุณกลับไปใช้แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชีเพื่อใช้ในการเข้าถึงเพื่อลบด้วยตัวคุณเอง

    แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี: https://account.live.com/acsr

    โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างตรงตามที่เขียนไว้

    ใช้บัญชีที่ทํางานบัญชีที่สองของคุณเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

    ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณบนเบราว์เซอร์ของคุณ (account.microsoft.com) และคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อรับการสนับสนุน https://support.microsoft.com/contactus

    คลิก Microsoft 365 คลิกที่รับการสนับสนุนที่บ้าน ในช่องที่แสดงให้พิมพ์ "ปัญหา Outlook.com" และเลือกจากตัวเลือก ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกติดต่อฝ่ายสนับสนุน (ใกล้ด้านล่างเล็กน้อยทางด้านซ้ายของศูนย์) ในหน้าจอถัดไปจะขอรายละเอียดเพิ่มเติม (กรอกตามความเหมาะสม) ในผลิตภัณฑ์และบริการ: เลือก Microsoft 365 และ office ในหมวดหมู่ให้เลือก: Outlook คลิกยืนยัน คลิกแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนในเบราว์เซอร์ของคุณ

    หากพวกเขาไม่สามารถช่วยได้แสดงว่าฉันไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันสามารถนําเสนอได้

    ด้วยความเคารพ ฟูอัด

    คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น