outlook บัญชีถูกล็อค

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีค่ะคุณชัยวัฒน์ ต้นชลี 

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!

ขอบคุณสําหรับคําอธิบายโดยละเอียดและรอบคอบของคุณ ฉันสังเกตเห็นว่าคุณได้พยายามกรอกแบบฟอร์มเพื่อช่วยตอบกลับบัญชีที่ถูกล็อค คุณได้พยายามขอรหัสความปลอดภัยแล้วหรือยัง? ดู: บัญชีถูกล็อค - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หรือคุณสามารถไปที่ https://account.microsoft.com โดยตรงและลองรีเซ็ตรหัสผ่านสําเร็จ หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าโซลูชันนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งหรือไม่

หากวิธีการใช้รหัสความปลอดภัยไม่ได้ผล ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ได้สําเร็จ (ซึ่งอาจเป็นประโยชน์หากคุณใช้อุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก่อนหน้านี้ และอยู่ในตําแหน่งที่คุณมักจะกรอกแบบฟอร์มจากวิธีใช้อุปกรณ์นั้น):

1. โปรดกรอกข้อมูลส่วนตัวที่คุณป้อนเมื่อลงทะเบียนบัญชีนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเปลี่ยนแปลงลงในช่องว่าง
2. หากบัญชีของคุณตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยไว้ [คําถามลับของคุณ: คําถามลับเริ่มต้น] จะปรากฏขึ้น
3. โปรดป้อนรหัสผ่านที่เป็นไปได้หลายรหัสผ่าน (เช่น ABC1234, ABC1234, ABC1234, ABC1234) ในช่อง "รหัสผ่านอื่นๆ ที่คุณอาจใช้สําหรับบัญชีนี้" และอย่าเว้นฟิลด์นี้ว่างไว้
4. โปรดเลือกบริการของ Microsoft ที่คุณใช้และกรอกคําแนะนําด้านล่าง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้ใช้บริการโปรดข้ามคําถามนี้หรือปล่อยให้ตัวเลือกไม่ถูกเลือก
5. ในส่วน Outlook.com คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากครอบครัวเพื่อนหรือผู้ติดต่อทางธุรกิจเพื่อระบุที่อยู่อีเมลของพวกเขาและบอกหัวเรื่องของอีเมลที่คุณส่ง หากคุณสามารถรับได้เฉพาะที่อยู่อีเมลของผู้รับ แต่ไม่ได้รับหัวเรื่องของข้อความ คุณสามารถกรอก [none] เป็นบรรทัดหัวเรื่องที่แน่นอนของอีเมลได้ อย่าเว้นว่างไว้ หากคุณยังไม่ได้ส่งอีเมลแต่ได้รับอีเมลแล้ว ให้ลองกรอกที่อยู่อีเมลในกล่องจดหมายของคุณและใส่บรรทัดหัวเรื่องของอีเมล

หวังว่านี่จะช่วยได้โปรดอย่าลังเลที่จะตอบฉันหากมีสิ่งใดไม่ชัดเจนหรือมีการอัปเดตเพิ่มเติมขอบคุณ

ขอแสดงความนับถือ ,

ช่วงเช้า ชุมชน การสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดีค่ะคุณชัยวัฒน์ ต้นชลี 

 

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft!

 

ขอบคุณสําหรับคําอธิบายโดยละเอียดและรอบคอบของคุณ ฉันสังเกตเห็นว่าคุณได้พยายามกรอกแบบฟอร์มเพื่อช่วยตอบกลับบัญชีที่ถูกล็อค คุณได้พยายามขอรหัสความปลอดภัยแล้วหรือยัง? ดู: บัญชีถูกล็อค - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

 

หรือคุณสามารถไปที่ https://account.microsoft.com โดยตรงและลองรีเซ็ตรหัสผ่านสําเร็จ หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าโซลูชันนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้งหรือไม่

 

หากวิธีการใช้รหัสความปลอดภัยไม่ได้ผล ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ได้สําเร็จ (ซึ่งอาจเป็นประโยชน์หากคุณใช้อุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก่อนหน้านี้ และอยู่ในตําแหน่งที่คุณมักจะกรอกแบบฟอร์มจากวิธีใช้อุปกรณ์นั้น):

1. โปรดกรอกข้อมูลส่วนตัวที่คุณป้อนเมื่อลงทะเบียนบัญชีนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณเปลี่ยนแปลงลงในช่องว่าง
2. หากบัญชีของคุณตั้งค่าคําถามรักษาความปลอดภัยไว้ [คําถามลับของคุณ: คําถามลับเริ่มต้น] จะปรากฏขึ้น
3. โปรดป้อนรหัสผ่านที่เป็นไปได้หลายรหัสผ่าน (เช่น ABC1234, ABC1234, ABC1234, ABC1234) ในช่อง "รหัสผ่านอื่นๆ ที่คุณอาจใช้สําหรับบัญชีนี้" และอย่าเว้นฟิลด์นี้ว่างไว้
4. โปรดเลือกบริการของ Microsoft ที่คุณใช้และกรอกคําแนะนําด้านล่าง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้ใช้บริการโปรดข้ามคําถามนี้หรือปล่อยให้ตัวเลือกไม่ถูกเลือก
5. ในส่วน Outlook.com คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากครอบครัวเพื่อนหรือผู้ติดต่อทางธุรกิจเพื่อระบุที่อยู่อีเมลของพวกเขาและบอกหัวเรื่องของอีเมลที่คุณส่ง หากคุณสามารถรับได้เฉพาะที่อยู่อีเมลของผู้รับ แต่ไม่ได้รับหัวเรื่องของข้อความ คุณสามารถกรอก [none] เป็นบรรทัดหัวเรื่องที่แน่นอนของอีเมลได้ อย่าเว้นว่างไว้ หากคุณยังไม่ได้ส่งอีเมลแต่ได้รับอีเมลแล้ว ให้ลองกรอกที่อยู่อีเมลในกล่องจดหมายของคุณและใส่บรรทัดหัวเรื่องของอีเมล

 

หวังว่านี่จะช่วยได้โปรดอย่าลังเลที่จะตอบฉันหากมีสิ่งใดไม่ชัดเจนหรือมีการอัปเดตเพิ่มเติมขอบคุณ

 

ขอแสดงความนับถือ ,

ช่วงเช้า ชุมชน การสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft

ลองทำตามแล้วครับแต่ข้อความที่ขึ้นมา ขึ้นมาแบบนี้

บัญชีของคุณถูกล็อก

เราตรวจพบกิจกรรมบางอย่างที่ละเมิดข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft ของเรา และได้ล็อกบัญชีของคุณกำลังปลดล็อกบัญชีของคุณหากต้องการปลดล็อกบัญชีของคุณ คุณจะต้องขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ไปที่ "https://aka.ms/compliancelock" และเราจะนำคุณไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง

คําตอบนี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ เป็นผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีค่ ะคุณชัยวัฒน์ ต้นชาลี

ขอบคุณสําหรับการตอบกลับของคุณ!

คุณกําลังพยายามส่งรหัสความปลอดภัยและคุณได้รับ "บัญชีของคุณถูกล็อค..." หรือไปที่หน้าแรกของบัญชี โดยตรง https://account.microsoft.com แล้วลองรีเซ็ตรหัสผ่าน?

ถ้าเป็นอย่างหลัง คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อีกครั้งหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านสําเร็จหรือคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยตรงเมื่อเข้าถึงหน้าแรกของบัญชีของคุณหรือไม่?

หากคุณรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้:

ในกรณีนี้หากคุณส่งแบบฟอร์มตามที่ได้รับแจ้งคุณจะได้รับการตอบกลับหรือไม่?

ขอแนะนําว่าอย่าส่งแบบฟอร์มอีกครั้งภายใน 48 ชั่วโมง เนื่องจากอาจทําให้ใบสมัครของคุณรีเฟรชและรีเฟรชเวลารอของคุณ

คุณสามารถดําเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านได้ แต่คุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

นี่แสดงว่าบัญชีของคุณยังคงมีการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและที่อยู่ IP ที่ผิดปกติ นี่อาจเป็นเพราะโปรแกรมรบกวนที่เป็นอันตรายหรือการบุกรุกของแฮ็กเกอร์บนอุปกรณ์ทําให้บัญชีของคุณพบปัญหาด้านความปลอดภัยอีกครั้งทุกครั้งที่กลับมาใช้งานตามปกติส่งผลให้บัญชีถูกล็อค

สําหรับการล็อกบัญชี โปรดดู "เหตุผลที่บัญชีถูกล็อกและปิดใช้งาน" ใน บัญชีถูกล็อก - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ในกรณีนี้หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์อื่นเมื่อกู้คืนบัญชีของคุณคุณสามารถดูคําแนะนําต่อไปนี้เพื่อแยกปัญหาอุปกรณ์:

1. ขอแนะนําให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้และปิดบัญชี
2. หลังจากปิดเครื่องโปรดเปลี่ยนอุปกรณ์ (เช่นคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือโทรศัพท์มือถือ) เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านคุณสามารถไปที่ https://account.microsoft.com/ บนอุปกรณ์อื่นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านและสังเกตหลังจากเสร็จสิ้น คุณจะพบสถานการณ์เดียวกันหรือไม่?
3. หากที่อยู่ IP ที่ผิดปกติไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปขอแนะนําให้คุณตรวจสอบว่าอุปกรณ์ก่อนหน้าของคุณติดไวรัสหรือไม่ หากอุปกรณ์ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้เป็นคอมพิวเตอร์คุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีโปรแกรมที่เป็นอันตรายอยู่หรือไม่เพื่อกําจัดการรบกวนโปรแกรมที่เป็นอันตราย How to start scanning for viruses or malware in Microsoft Defender - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากสถานการณ์การเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติเกิดจากการบุกรุกของแฮ็กเกอร์ คุณอาจพิจารณาติดต่อตัวแทนออนไลน์เพื่อช่วยกู้คืนบัญชี Microsoft ที่ถูกแฮ็กหรือถูกขโมยของคุณ การดําเนินการบัญชีนี้ต้องการข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ข้อมูลของคุณปลอดภัย

Please click: How to recover a hacked or attacked Microsoft account - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อติดต่อตัวแทนออนไลน์ ซึ่งต้องมีขั้นตอนบางอย่าง:

1. หลังจากเข้าสู่หน้าเครื่องมือแบบโต้ตอบแล้ว ให้คลิก เข้าสู่ระบบ ที่ด้านล่างของหน้าและติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
3. ภายใต้ ผลิตภัณฑ์และบริการ ให้เลือก Microsoft 365 และ ตัวเลือก Office
4. ภายใต้หมวดหมู่เลือกจัดการความปลอดภัยของบัญชี
5. คลิกแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

ฉันเข้าใจข้อกังวลของคุณและหวังว่าคุณจะแก้ไขได้สําเร็จ! ฉันหวังว่าข้างต้นสามารถช่วยคุณได้ หากคุณพบข้อสงสัยใด ๆ ในระหว่างการดําเนินการข้างต้นโปรดฝากข้อความถึงฉันขอบคุณ!

ขอแสดงความนับถือ

เช้าชุมชนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft