Hotmail ไม่ส่งรหัสยืนยันมาทางเบอร์โทรศัท์ที่แจ้งไว้

ไม่ระบุชื่อ
2024-05-27T07:22:01+00:00

Hotmail แจ้งว่า
ช่วยเรารักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติบนบัญชี Microsoft ******@hotmail.com ของคุณ หรือเชื่อว่าข้อมูลประจำตัวของคุณมีความเสี่ยง เพื่อความปลอดภัยของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันข้อมูลประจำตัว และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

พอกดตรวจสอบ มีให้เลือกแค่

o หากต้องการยืนยันว่านี่คือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้ป้อนหมายเลข 4 หลักสุดท้ายรวมทั้ง 97 จากนั้นคลิก "ส่งรหัส" เพื่อรับรหัสของคุณ

4 หลักสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์

o ฉันไม่มีรายการเหล่านี้แล้ว

พอกรอกเลข4หลักสุดท้ายแล้วก็ไม่มี sms เข้ามา มั่นใจว่าเป็นเบอร์นี้เพราะใช้มานานมากนานหลายปีแล้ว

ไม่มีให้เลือกเป็นส่งไปทางอีเมลอื่นแทน แบบนี้มีวิธีแก้ไหมครับ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2024-05-27T08:35:39+00:00

    สวัสดีค่ะคุณธนาโบดี

    ขอขอบคุณที่ติดต่อ Microsoft Community ฉันชื่ออาบูฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณหวังว่าฉันจะทําเช่นนั้นอย่างดีที่สุดเท่าที่ความรู้ของฉัน ฉันเข้าใจดีว่าการจัดการกับปัญหาการยืนยันต้องน่าหงุดหงิดเพียงใดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณแน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เนื่องจากไม่ได้รับรหัสยืนยัน

    โปรดทราบว่านี่เป็นฟอรัมระหว่างผู้ใช้กับผู้ใช้เราเป็นผู้ใช้ที่ช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่นฉันเป็นผู้ใช้เช่นคุณและไม่ได้ทํางานโดยตรงกับ Microsoft และเราไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ใด ๆ

    ความอดทนและความร่วมมือของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

    คุณได้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่าที่อาจบล็อกหรือกรองข้อความ SMS จากหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือไม่?

    หมายเลขโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่และสามารถรับข้อความจากบริการอื่นได้หรือไม่

    ในระหว่างนี้ฉันขอแนะนําให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้านล่าง

    กรุณาคลิกที่ https://support.microsoft.com/home/contact คุณจะเห็นสิ่งนี้: "บอกเราเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนที่เหมาะสมแก่คุณ"

    อธิบายปัญหาของคุณและเลือกตัวเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดกับสิ่งที่คุณพบ

    อย่าคลิกที่ "รับความช่วยเหลือ" ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็นไอคอน "ติดต่อฝ่ายสนับสนุน" ที่ด้านล่างแทน คลิกที่มัน

    ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเริ่มเซสชันการแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

    เลือก Microsoft 365 และ Office จากนั้นเลือก การสนับสนุนทางเทคนิค

    คลิกยืนยัน

    คุณจะเห็นตัวเลือกในการเริ่มการแชทในเบราว์เซอร์ของคุณด้วยฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

    ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้

    หากคุณมีคําถามใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป

    ขอขอบคุณสําหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

    ความนับถือ อาบู

    คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น