การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
สวัสดีอรรถกถาพัฒนฉวนชม
สวัสดี!
ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชนของไมโครซอฟท์ เรายินดีที่จะช่วยเหลือ
หากฉันเข้าใจข้อกังวลของคุณอย่างถูกต้องแสดงว่าคุณมีปัญหากับบัญชีของคุณที่ได้รับอีเมลจาก ea.com ฉันถูกต้องหรือไม่
อาจมีบางอย่างผิดปกติกับบัญชีของคุณเนื่องจากสาเหตุที่ทําให้คุณไม่ได้รับอีเมล มาทํางานร่วมกันเพื่อค้นหาทางออกที่ดีที่สุดสําหรับปัญหานี้กัน
สําหรับฉันที่จะเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้นฉันต้องการถามคําถามสองสามข้อ:
- ที่อยู่อีเมลใดที่คุณใช้เพื่อรับอีเมล เพียงแค่ให้เราโดเมนถ้ามันอยู่ใน @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com หรืออย่างอื่น?
- คุณช่วยกรุณายืนยันเกี่ยวกับวิธีการที่คุณเข้าถึงอีเมลของคุณเมื่อส่งและรับอีเมล? มันผ่านแอปพลิเคชันอีเมล Outlook หรือ Outlook.com บนเว็บโดยใช้เบราว์เซอร์หรือไม่?
- ปัญหาเริ่มต้นเมื่อใด
ฉันชอบที่จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแก่คุณในขณะนี้เพื่อแก้ไขปัญหา ฉันกลัวว่าเราอาจต้องรอคําตอบข้างต้นก่อนเพื่อให้เราสามารถให้ข้อมูลที่จําเป็นได้ เมื่อเรารวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้วเราจะกําหนดวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อช่วยคุณในกรณีของคุณ
ฉันหวังว่าจะได้รับการตอบสนองของคุณ
อย่างจริงใจ
เรย์นัลโดบี
M365 ผู้ดูแลฟอรัมผู้บริโภค
ชุมชนไมโครซอฟท์
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
