เหมือนมีคนรู้รหัสอีเมลเรา และพยายามแฮกจากหลากหลายประเทศ

ไม่ระบุชื่อ
2022-12-22T05:32:27+00:00

ตอนนี้ตั้งระบบความปลอดภัยเป็น 2 ขั้นหมดแล้วค่ะ แล้วก็เพิ่งล้างเครื่องลงวินโดวใหม่ไปด้วยเพราะนึกว่าเป็นไวรัส เพราะก่อนหน้านั้นน่าจะไปกดลิ้งก์มั่วซั่วค่ะ

แต่ว่า ถึงแม้จะลงวินโดวใหม่ไปแล้ว ตอนนี้อาการที่จะโดนแฮกก็ยังไม่หายเลยค่ะ

เราเข้าไปตรวจกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้บ่อยๆ มันขึ้นว่ามีคนกรอกพาสเวิร์ดผิดจากหลายประเทศเลยค่ะ มีทั้ง อเมริกา อินโด เกาหลี อังกฤษ

รวมทั้งบางอันมันขึ้นว่า ออโต้ซิงค์ แต่ซิงค์ไม่สำเร็จ (และเราจำไม่ได้ว่าเขาเคยทำสำเร็จมั้ย เพราะอยู่กับมันมาเป็นเดือนเลยค่ะ กังวลมาก)

เนื่องจากเมลที่ใช้คือใช้มานานมาก สมัครหลายๆอย่างไว้เยอะ ช่วงหลังๆโดนลามไปที่รหัสเกมและเฟสบุ๊คด้วยค่ะ

อยากทราบว่า เราสามารถทำให้อาการนี้หายขาดได้มั้ยคะ (เราระแวงทุกครั้งเวลาอีเมลแจ้งเตือน ว่าจะมีให้เปลี่ยนรหัสตอนไหน หรือว่ามีแอคเคาท์ไหนถูกล็อกอินจากต่างที่)

หรือว่าเราได้แต่ไล่เปลี่ยนรหัสที่เราเคยตั้งซ้ำกับเมื่อก่อนไปเรื่อยๆ พวกนี้มีสิทธิ์ที่จะกรอกพาสเวิร์ดถูกมั้ย เราจะต้องเจอเหตุการณ์นี้ไปตลอดมั้ย

หรือการทิ้งอีเมลเก่าแล้วไปใช้อีเมลใหม่ทั้งหมดทุกช่องทางจะดีกว่าหรอคะ (เราไม่แน่ใจว่าจะโดนอีกมั้ยเพราะยังใช้คอมเครื่องเดิม)

รบกวนแนะนำด้วยนะคะ

Outlook | เว็บ | Outlook.com | การจัดการบัญชี ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2022-12-22T06:42:19+00:00

    เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

    สวัสดีพลอย! ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้ฉันขอโทษที่คุณกําลังประสบปัญหานี้

    หากคุณตรวจสอบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ของคุณและคุณพบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ที่ผิดปกติหรือความพยายามที่ล้มเหลวแสดงว่ามีคนพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

    กรุณาเก็บรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัยหลีกเลี่ยงการแบ่งปันรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ

    คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเป็นรหัสผ่านที่รัดกุมได้อีกด้วย

    หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลของคุณในเว็บไซต์หรือแอปที่ไม่ปลอดภัย

    อย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับผู้ที่อ้างว่ามาจาก Microsoft

    บัญชีของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มีใครรู้รหัสผ่านของคุณดังนั้นโปรดรักษาให้ปลอดภัย

    ขอบคุณ, หวังว่านี้จะช่วยให้

    เนลสัน

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น