ย้ายเมลล์จาก Outlook เข้าไปในโฟลเดอร์เก็บถาวรแล้วเมลล์หายหาไม่เจอครับ

สวัสดี

ฉัน Adeyemi และฉันยินดีที่จะช่วยคุณด้วยคําถามของคุณ

ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณมีปัญหาในการค้นหาอีเมลที่เก็บถาวร ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถลองค้นหาอีเมลที่หายไป:

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์เก็บถาวร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่หายไปไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์เก็บถาวรของคุณ ถ้าคุณพบอีเมลในโฟลเดอร์ เก็บถาวร คุณสามารถย้ายกลับไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณได้โดยเลือกข้อความ แล้วเลือก ย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า>
2. ใช้ฟังก์ชันค้นหา: คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการค้นหาใน Outlook เพื่อค้นหาคําหลักหรือผู้ส่งเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอีเมลที่หายไป การดําเนินการนี้จะค้นหาโฟลเดอร์ทั้งหมดในกล่องจดหมายของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์เก็บถาวร https://support.microsoft.com/en-us/office/archive-in-outlook-for-windows-25f75777-3cdc-4c77-9783-5929c7b47028
3. ตรวจสอบตัวกรอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีตัวกรองที่ใช้กับกล่องจดหมายของคุณที่อาจซ่อนอีเมลที่หายไป คุณสามารถล้างตัวกรองทั้งหมดได้โดยไปที่การตั้งค่ามุมมอง>การตั้งค่าขั้นสูงและเข้าถึงตัวกรองที่มีอยู่จากที่นี่ คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองได้ที่นี่หรือคลิกที่ปุ่ม "ล้างทั้งหมด" เพื่อล้างตัวกรองที่มีอยู่ทั้งหมด
4. ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook: หากคุณใช้บัญชี POP หรือ IMAP คุณสามารถลองซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า (SCANPST.EXE) เครื่องมือนี้จะตรวจสอบไฟล์ข้อมูล Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและสามารถซ่อมแซมได้หากพบ https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/emails-disappear-once-folder-moved-to-archive-with/b7efa8a9-1308-44e1-b216-3f166d2d56ed

หมายเหตุ: ลิงก์เหล่านี้เป็นภาษาอังกฤษ และคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์แปลภาษาเพื่ออ่านข้อมูลในลิงก์

ฉันหวังว่านี้จะช่วยให้!

ตอบแทนชุมชน ช่วยคนต่อไปที่มีปัญหานี้โดยระบุว่าการตอบกลับนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คลิก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ด้านล่าง

ขอแสดงความนับถือ อาเดเยมี

คำตอบนี้ได้ผ่านการใช้เครื่องมือแปลภาษาแบบอัตโนมัติ อาจทำให้มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือมีสำนวนภาษาที่ชวนให้รู้สึกแปลกบ้าง