ต้องการกู้เมลเก่าที่ไม่ได้ใช้นานแต่บัญชีผูกกับเว็ปThaimailที่ปิดไปแล้วแต่เมลเก่าก็ไม่เคยส่งเมลหรืออะไรเลย ตอนนี้เลยไม่รู้จะกู้คืนอย่างไร

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีคันซากิ

สวัสดีครับผมคาร์ลและยินดีที่จะช่วยให้คุณในวันนี้

ไม่แน่ใจว่าฉันเข้าใจคําถามของคุณอย่างถ่องแท้ในแง่ของบัญชีอีเมลที่คุณถาม

หากเป็นข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีอีเมลที่ใช้ Outlook.com (@Outlook @Hotmail @Live @MSN) กฎสําหรับบัญชีเก่ามีดังนี้

#1 - หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่สําเร็จในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาบัญชีจะถูกลบโดยอัตโนมัติเนื่องจากไม่มีการใช้งานตามนโยบายการกู้คืนบัญชี Microsoft เมื่อบัญชีถูกลบ (ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม) บัญชีนั้นจะไม่ถูกกู้คืนโดยใครหลังจากระยะเวลาใด ๆ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่มีข้อยกเว้นสําหรับนโยบายของ Microsoft นี้

นโยบายกิจกรรมของบัญชี Microsoft
https://support.microsoft.com/th-th/topic/%E0%B...

#2 - หากคุณไม่ได้เข้าสู่บัญชีนี้ภายในระยะเวลาหนึ่งปีที่ผ่านมา (แต่ภายในสองปีที่ผ่านมา) วิธีเดียวที่คุณสามารถเข้าถึงบัญชีได้คือการรู้รหัสผ่านที่ถูกต้อง ไม่สามารถใช้แบบฟอร์มรีเซ็ตรหัสผ่านและการกู้คืนบัญชีได้อีกต่อไป

หากคุณกําลังถามเกี่ยวกับสิ่งอื่นโปรดให้ข้อมูลเพิ่มเติม

เพียงเพื่อให้ไม่มีความเข้าใจผิดนี้เป็นฟอรั่มสนับสนุนผู้ใช้ต่อผู้ใช้สาธารณะ เราเป็นผู้ใช้เช่นเดียวกับที่คุณช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่น เราไม่ได้ทํางานให้กับ Microsoft และไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ใด ๆ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทําได้หรือตรวจสอบจากภายในฟอรัม เราไม่มีการป้อนข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายขั้นตอนหรือการตัดสินใจในการออกแบบของ Microsoft

ฉันรู้รหัสผ่านที่ถูกต้องเพียงแต่ เว็บไซค์ของthaimailได้ปิดทำการไปแล้วฉันจึงเข้าไปรับรหัสได้

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดยกโทษให้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

ทางเลือกเดียวของคุณคือพยายามกู้คืนบัญชีผ่านแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft หากล้มเหลวหลังจากพยายามซ้ําแล้วซ้ําอีก (สูงสุด 2 ครั้งต่อวัน) บัญชีจะสูญหายอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่มีวิธีกู้คืนบัญชีด้วยวิธีอื่น แบบฟอร์มจะใช้เฉพาะในกรณีที่การตรวจสอบสิทธิ์ 2 ปัจจัยมี <NOT> เปิดใช้งานและคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีสําเร็จภายในระยะเวลาหนึ่งปีที่ผ่านมา

https://account.live.com/acsr

ในกรณีที่ช่วยได้

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft
https://support.microsoft.com/th-th/account-bil...

ถ้าคุณตั้งค่าเบราว์เซอร์บนพีซีให้จํารหัสผ่าน คุณอาจสามารถค้นหารหัสผ่านที่ถูกต้องสําหรับบัญชีนี้ได้โดยการตรวจสอบประวัติรหัสผ่านของเบราว์เซอร์

นอกจากนี้ยังไม่มีประเด็นในการพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สําหรับบัญชีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงตามที่อธิบายไว้ที่ด้านบนของบทความต่อไปนี้

วิธีรับการสนับสนุนสําหรับ Outlook.com
https://support.microsoft.com/th-th/office/%E0%...

.

.
</NOT>