ลืมรหัสHotmail ทั้งรหัสสำรอง และได้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แล้วต้องทำยังไง

ไม่ระบุชื่อ
2022-07-17T17:06:29+00:00

ลืมรหัสHotmail ทั้งรหัสสำรอง และได้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แล้วต้องทำยังไงคะ เป็นอีเมลที่สำคัญมากใช้กับทุกอย่างในโซเชียล แต่ไม่ค่อยได้เข้าอีเมล แล้วลืมรหัสที่ใช้ เข้าเบอร์ที่จะใช้กู้ก็ไม่ได้ใช้แล้ว ลองใช้วิธีตามในเน็ตก็ไม่ได้ สุ่มรหัสที่น่าจะเป็น คิดว่าใช่และใช้บ่อยก็ไม่ได้ วันนี้พยายามไปหลายรอบเลยค่ะ แก้ไขให้ทีได้มั้ยคะ จนปัญญาแล้วค่ะ

N*****.z*@hotmail.com

EDIT: Removed personally identifiable information (PII).

Outlook | เว็บ | Outlook.com | ส่งอีเมล

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

3 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2022-07-22T15:58:32+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี!

    เรายังไม่ได้รับการตอบกลับใด ๆ จากคุณตั้งแต่ข้อความติดตามผลล่าสุดของเรา โปรดอย่าลังเลที่จะสร้างหัวข้อใหม่ถ้าคุณมีความกังวลที่แตกต่างกันและใหม่

    ขอขอบคุณกครั้งสําหรับการเลือกไมโครซอฟท์! เราอยู่ที่นี่เมื่อคุณต้องการเรา

    ด้วยความเคารพ

    เกล็น

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2022-07-21T15:54:24+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี!

    เราได้ตอบคําถามของคุณแล้ว อย่างไรก็ตามเราไม่เคยได้ยินคําตอบจากคุณที่ยืนยันว่าคําแนะนําใด ๆ ของเรามีประโยชน์หรือไม่

    ในอัตราใด ๆ โปรดโพสต์ในหัวข้อเดียวกันถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

    ด้วยความเคารพ

    เกล็น

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2022-07-19T06:42:02+00:00

    การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

    สวัสดี กุลลานาถ พรหมวงศ์!

    คําทักทายจากฟอรั่มชุมชนของ Microsoft โปรดยอมรับความนับถือที่อบอุ่นที่สุดของเราและหวังอย่างจริงใจว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี

    เราเข้าใจดีว่าคุณไม่สามารถกู้คืนบัญชี Hotmail ของคุณได้เนื่องจากคุณลืมรหัสผ่าน และข้อมูลความปลอดภัย (หมายเลขโทรศัพท์) ที่คุณเพิ่มลงในบัญชีนั้นเป็นข้อมูลเก่าเท่านั้น

    เมื่อพูดถึงการกู้คืนบัญชีส่วนใหญ่เป็นบทความช่วยเหลือตนเองและเครื่องมืออัตโนมัติ หากบทความหรือเครื่องมือไม่ทํางานสําหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาพื้นฐานที่เราอาจไม่ทราบ

    ดังนั้นให้เราทํางานร่วมกันเป็นทีมเพื่อไปยังต้นตอของปัญหานี้ แต่เพื่อช่วยให้คุณดีขึ้นฉันต้องถาม :

    1. ครั้งสุดท้ายที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีนี้สําเร็จคือเมื่อใด ฉันต้องการวันที่แน่นอน
    2. นอกจากหมายเลขโทรศัพท์แล้ว ที่อยู่เมลสํารองเคยถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีหรือไม่?
    3. ดังนั้นเมื่อคุณทําตามคําแนะนํารีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่ลืมโดยใช้ลิงก์ด้านล่างคุณมีตัวเลือกอะไรบ้างที่นําเสนอในหน้าต่าง "เราจําเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ" ที่ปรากฏขึ้น คุณได้รับตัวเลือกเมลและข้อความเดียวกันกับรูปภาพด้านล่างหรือไม่?

    https://support.microsoft.com/th-th/account-billing/%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B9%87%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%B1%E0%B8%AA%E0%B8%9C%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%8A%E0%B8%B5-microsoft-%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B8%B8%E0%B8%93%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%A1-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

    1. ในภาพด้านล่างควรมีตัวเลือกที่สามที่บอกว่าฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้ หากคุณเลือกตัวเลือกนั้นคุณจะถูกนําไปยังแบบฟอร์มการกู้คืนของเรา คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มและบอกเราได้ไหมว่าคุณได้รับคําตอบอะไรจากทีมกู้คืนบัญชีของเรา?

    https://account.live.com/acsr

    หวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้

    ด้วยความเคารพ

    เกล็น รู

    ผู้บริโภค M365 ผู้ดูแลฟอรั่ม

    ชุมชนไมโครซอฟท์

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น