การจัดการการตั้งค่าบัญชี Outlook.com ส่วนบุคคล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว
การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ
อยากดูotp จากเบอเก่าทําไง
เบอเก่าไ่ได้ใช้โดนตัดไปแล้ว
สวัสดี ศิลาแก้วไชยา
สวัสดี!
ขอบคุณสําหรับการโพสต์ในชุมชนของไมโครซอฟท์ ฉันเข้าใจว่าคุณไม่ได้รับรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือเก่าของคุณอีกต่อไปเนื่องจากไม่ได้ให้บริการอีกต่อไป มาทํางานร่วมกันเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดสําหรับปัญหานี้กัน
ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ฉันต้องการกําหนดความคาดหวังที่เหมาะสมของคุณว่าบัญชี Microsoft ได้รับการจัดการ และจัดการ อย่างสมบูรณ์ โดยเซิร์ฟเวอร์อัตโนมัติและเราไม่สามารถเข้าถึงด้วยตนเองได้เพราะ Microsoft ให้ความสําคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเราเป็นอย่างมาก
ซึ่งหมายความว่าตัวแทนฝ่ายสนับสนุนและผู้สนับสนุนของเราไม่สามารถทําได้มากไปกว่าที่คุณสามารถทําได้เพื่อตัวคุณเองด้วยแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี พวกเขาไม่สามารถส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณหรือให้วิธีอื่นๆ แก่คุณในการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีได้
เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีของคุณ (หมายเลขโทรศัพท์มือถือ) ได้อีกต่อไปฉันขอแนะนําให้คุณกรอกแบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft ทางออนไลน์เพื่อเข้าถึงบัญชีอีกครั้งและเมื่อตรวจสอบแล้วคุณจะสามารถอัปเดตข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีของคุณได้
คุณสามารถทําได้มากถึงสองครั้งต่อวัน ดําเนินการนี้หากคุณพบข้อมูลเพิ่มเติมหรือจําสิ่งอื่นเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่จะช่วยได้ คุณจะถูกขอให้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีเช่นวันเกิดบริการที่คุณใช้กับ Microsoft อีเมลล่าสุดที่คุณส่งไปยังผู้รับของคุณและหัวเรื่องของอีเมลเป็นต้น
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อีเมลสํารองที่คุณสามารถเข้าถึงได้ในการกู้คืนบัญชีเพื่อรับคําติชมจากระบบอัตโนมัติของ Microsoft เกี่ยวกับสถานะของการกู้คืนบัญชี
แบบฟอร์มการกู้คืนบัญชี: -- กู้คืนบัญชีของคุณ
เราหวังว่าจะได้รับการตอบสนองของคุณ
อย่างจริงใจ
จูห์น แจค,
ผู้ดูแลฟอรั่มไมโครซอฟท์